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【我是用户】

 

#注册登录#

• 如何注册激活您的个人账户？

  完成以下3个步骤即可正式加入崇明商家网/崇明本地网(以下简称：“崇商本地网”或“崇商网”)：
  1. 注册成为崇商本地网用户；
  2. 验证邮箱并激活帐号；
  3. 首次登录并完善基本信息。

      

• 为什么要登录账户？

  添加完善的个人信息及登录账户后，您可以：
  1. 方便快捷的获取崇明岛生活周边的优惠打折信息及其它工作便民信息；
  2. 发现您附近所不知的，口碑不错的崇明岛上各商家及企事业单位；
  3. 关注网友对您周边商铺/公司/机构的评价信息作为消费或其他价值评估参考；
  4. 发布您对周边商铺/公司/机构的意见和建议以及真实的购物消费或办事经历；
  5. 信息安全由用户自行承担个人言语得当的法律纠纷相关问题。

      

• 忘记了密码怎么办？

  如果不小心忘记了您的密码，可以在登录页面中，点击登录按钮旁的“忘记密码”，输入您的帐号和注册邮箱的地址，届时您可以通过邮件中的链接进行密码的修改。

   

#我的点评#

• 如何发表点评？

  一篇点评分为两部分，评分和文字评论。
  你可以对店铺的总体印象和服务、环境等进行评分，具体的评分模版根据不同的店铺分类略有不同。
  文字评论要求至少50字，最多不超过3000字，每个用户针对每个商户只能发布一篇点评。

   

• 什么样的点评属于好点评？

  一篇好点评应该是内容丰富，客观独立的评述。
  您的点评会影响到其他人的消费参考，请您客观冷静的发布点评。

   

• 哪些是不符合规定的点评？

  我们不欢迎抄袭、灌水、广告和恶意诋毁的点评，一旦发现将及时予以删除，扣减发布者相应的经验和财富，并额外扣减10~50的经验和财富。
  第一次发现，我们将会对该账号封禁3天，第二次发现封禁10天，第三次就会永久封禁这个账号。
  如果当期参加活动，我们将会取消该账号的活动参与资格。

   

• 我发表的点评为什么不见了？

  除了以上标准外，发表的点评中含有以下内容的，您的点评将会被删除。如果您发现正常的点评被删除，可以向我们投诉，并注明您的昵称和邮箱，我们会及时给予处理。

  1. 反对宪法所确定的基本原则的；
  2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
  3. 损害国家荣誉和利益的；
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
  5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
  6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
  7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
  8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
  9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
  10. 以非法民间组织名义活动的；
  11. 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
  12. 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

       

#上传图片#

• 如何上传图片到商户？

  您可以将图片上传至商户相册，但请不要上传与商户无关的图片，如果您的图片不符合要求而被删除，除扣减相应的经验和财富外，会额外扣减10~50的经验和财富。

   

• 我上传的图片为什么不见了？

  如您上传的图片为与商户内容无关的图片，或为反动类、色情类、恐怖类，或其他中国法律、法规以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的图片，则该图片会被删除。

   

#收藏足迹#

• 什么是想去、去过？

  想要收藏商户么？您可以用想去和去过来收藏商户，并以此对商户的状态进行区分。

   

• 如何记录自己的足迹？

  在商户的详情页面，您可以选择以想去或去过的方式来进行记录，以后在个人中心里就可以查看自己的足迹了。
  当你想去、去过到达一定数量后，还有高级的徽章可拿哦~

   

#赞美曝光#

• 什么是赞美？怎么赞美别人？如何才能获得赞美？

  在查看他人的主页时，是否会欣赏Ta的文采翩翩，是否会对Ta上传的美图流连不已？快来赞美Ta吧~

  除了选择一个可爱的图标外，再附上你的理由吧~ 一小时之内只能对同一个人赞美一次哦~

  这么多好看的图标，我怎么才能获得呢？赶快在网站里活跃起来吧，发布点评、上传图片、收藏商户、参加活动、关注赞美他人等等，活跃度越高，获得的赞美肯定越多哦~

   

• 什么是曝光？

  有些商家做得一些缺德的售假产品销售进行网络曝光，但必须真实，以免造成诽谤等法律问题，后果由个人承担，本站不附带任何连带责任。

   

#搜索店家#

• 如何搜索商户？

  除了普通的直接搜索关键字之外，我们还提供了“地级式”搜索模式。
  如果您对想要查找的商户名字不是非常正确或有区域要求时，可以通过商家性质分类或所在地区模式从而获得更准确的结果。

   

• 搜索商户小窍门

  当您搜索到感兴趣的商户时，不妨将之添加至收藏（想去/去过），以后就可以在个人中心很方面的找到了。

  如果是您即将前往的商户，也可以选择将信息发送至您的手机，以方便及时的查询。

   

#添加商户#

• 如何添加商户？

  当您在我们的平台发现没有收录的商户时，可以帮助我们添加完善商户信息。在首页和各频道页右侧都有“免费添加商户”的按钮。填写完整信息后，经过我们编辑的审核即可完成添加。添加商户也有积分和徽章可拿哦~

   

• 添加商户的原则是什么？

  符合标准：您所添加的内容必须符合我们的商户信息收录标准。

  真实有效：您所添加的商户是现实中存在，且处在营业中的。

  信息准确：您所添加的信息我们都会进行核实，请务必保证所填信息（商户名称、分类、地址、电话、所在位置等）的准确完整。

  避免重复：在您动手添加前，请先搜索商户名，重复的商户是无法成功添加的哦~

  感谢您的热心参与，让我们一起把身边的信息都分享给周围的朋友吧！

   

• 我可以完善商户信息吗？

  众多的商户里难免有信息不完整的情况。欢迎您完善商户信息，同样的，完善商户信息也有积分可拿。

   

• 商户信息出错怎么办？

  如果您发现商户信息有错，可以向我们报错，或进行修改。修改标准参照添加商户的标准。

  如果您发现商户的地图位置不正确，也欢迎进行纠正。

  我们会及时对以上信息进行纠正，通过纠正后都可以增加积分~

   

#优惠打印#

• 崇明商家/崇明本地网共有哪些优惠类型？

  商户可提供三种形式的优惠。

  优惠券

  大众消费都是讲求物美价廉，优惠券就是不二选择啦~

  您可以通过下载打印或者发送至手机两种方式来使用商户提供的优惠券。

  折扣信息

  换季！抢鲜！抄底！您一旦浏览搜索到商户发布的折扣信息，便可直接前往，不需要出示任何证明。

  体验活动

  优惠无处不在，免费不可替代！这里是商户提供的各种试吃/试用活动。

  体验活动需要您报名参加，详细流程可查看“免费体验活动的报名说明”

   

• 如何搜索优惠？

  您可以在优惠活动页通过搜索获得您想要的优惠券和折扣信息。 您也可以通过该页热门体验活动模块的"更多活动"，进入活动列表页，查找您感兴趣的体验活动。

   

• 优惠券下载及使用说明

  您可以通过下载打印或者发送至手机两种方式来使用商户提供的优惠折扣券。

  每个优惠券都有相应的有效期和发布商户名称，请务必在规定的时间内去优惠券载明的商家使用。使用时请主动出示优惠券打印件或短信内容。

   

• 免费体验活动的报名说明

  我们会不定时组织各种免费的体验活动。

  体验活动需要您报名参加，并填写正确的联系方式。我们会根据活动规模从报名的用户中选择一定名额的用户参加，如果您被选中，我们会以电话、email、或者站内信等方式及时通知您，欢迎您参加后对活动进行评论。

  选择用户的标准：

  1. 您的资料符合商户提出的要求，例如美容保养的体验主要针对女士。
  2. 您在崇商网等级越高，被选中的可能性越大。所以赶快活跃起来吧，有更多的优惠信息等着您~

      

#积分换礼#

• 如何兑换礼品？

  积极的写点评，传图片，相信您已经积攒了很多的财富值吧，崇科商城为您提供了大量礼品，来兑换吧~

  在商城的礼品列表页可以选择按照礼品的上架时间、所需财富值进行排序，请细细查找感兴趣的礼品。

   

• 崇科商城兑换规则

1. 符合条件的崇商网用户均可参加兑换获得奖品，奖品数量有限，先兑先得，兑完即止。
2. 礼品图片及文字介绍仅供参考，具体以实物为准。
3. 正常情况下，兑换用户将在官方正式受理兑换申请后20-30天内收到奖品，送货方式由崇商网选定。
4. 奖品在无质量或外观损坏的情况下，崇科商城不接受退换；在任何情况下，已兑换的奖品均不实行“退还财富值”处理，因质量问题确需退还奖品的，用户可选择兑换其他的兑换品。
5. 崇科商城与非崇科礼品供应商之间不存在代理、经销关系，活动涉及的非崇科礼品、礼券及服务均由供应商直接提供，所有涉及礼品质量和使用的相关责任由供应商全权负责，概与崇科商城无关。奖品的保修依据国家有关规定由厂商提供服务，崇科商城概不负责。
6. 礼券请在券面标明的有效期内使用，过期作废，崇科商城或礼券供应商均不受理退回或调换请求。
7. 因兑换奖品所产生的个人所得税均由用户自行承担。
8. 财富值兑换的奖品和功能会随着崇商网积分运营推广策略调整而发生变化，不会一直保持不变。
9. 在法律允许的范围内，崇商网拥有对崇科商城兑换活动的最终解释权。

    

• 兑换失败的原因有哪些？

1. 财富值不足。兑换礼品需要花费财富值，如果财富值不足，来看如何获取财富值。
2. 每件礼品每人仅限兑换一次。如果您已经兑换过同种礼品，请给其他人也留一些机会吧，我们还有更多的礼品供您兑换。
3. 库存为零。我们会定期更新礼品的种类，请密切关注我们的公告区哦~~

    

• 兑换礼品注意事项

请务必在兑奖页面填写自己完整、真实、准确的联系方式，包括地址、邮编、电话、收件人姓名等。如果因为以上信息填写错误造成寄送失败或遗失，责任将由您自己承担。

 

• 我可以完善商户信息吗？

  众多的商户里难免有信息不完整的情况。欢迎您完善商户信息，同样的，完善商户信息也有积分可拿。

   

• 问题反馈联系邮箱

  如您在使用“崇科商城”遇到任何疑问或建议可通过邮件反馈给我们，感谢您的支持！

  崇科商城反馈邮箱：ryu8023@vip.qq.com

   

#隐私保护#

• 我的哪些信息会被公开展示？

  崇商本地会公开展示的信息有：

  1. 您的等级、经验、财富、指数；
  2. 您的点评、图片、足迹（想去/去过）、添加的商户、收到的赞美、获得的徽章；
  3. 您所填写的性别、简介、口味、兴趣爱好、工作地/居住地（县、市、区级别行政区划）。

  说明：

  1. 在填写工作地、居住地时，您不必具体填写地址门牌号码，为了更准确的定位，只填写到街道、小区即可。
  2. 在他人查看您的资料时，崇商本地网不会显示您填写的完整地址资料，只会展示到您居住/工作的县、市、区级别行政区划名称。

 

 

【我是商户】

 

#认领商铺#

• 申请认领自己的商户有什么好处？

  认领商户后，您可以：

  1. 修改自己的地址、电话等基本商户信息。
  2. 选择相册中的图片设置为封面。
  3. 发布优惠信息、折扣信息，以及体验活动。
  4. 回复用户点评和对优惠信息的评论。
  5. 获取商户的相关数据统计。

  您不能进行的操作：

  1. 您不能修改、删除用户发表的点评，如发现恶意诋毁的点评，请进行举报。
  2. 您不能修改、删除用户上传的图片。如果有不符合商户的图片，请进行举报。

      

• 如何注册商户帐号？

  注册商户帐号请按照以下流程进行：

  1. 注册崇商网帐号。
  2. 通过邮件激活崇商网帐号。
  3. 登录并填写商户联系信息，包括真实姓名，手机号，座机号，电子邮件等。

      

• 如何申请认领自己经营的商户？

  申请认领商户请按照以下流程进行：

  1. 登录商户帐号。
  2. 搜索并选择想要认领的商户。
  3. 确认注册时填写的联系信息，阅读并接受商户协议。
  4. 上传验证资料，等待验证。

      

• 多久可以收到验证结果？

  根据以上操作步骤将相应资料提交成功后，我们会在3个工作日内与您联系，验证您的商户身份。
  验证通过后，商户详情页面上会将本商户标记为“本店通过商家验证”。

   

• 为什么我的申请认领不成功？

  您的申请认领失败，可能有如下原因：

  1. 同一商户帐号不能跨行业认领店铺。
  2. 提交申请的资料不全或资料虚假。

      

• 我可以认领多家店铺么？

  可以。每个商户帐号可以认领同行业的多家店铺。如果您拥有多个行业的店铺，请注册不同的商户帐号进行认领。

   

• 认领商户的入口有哪些？

1. 在商户详情页的右下角您可以认领商户。
2. 未认领任何商户时，在商户注册的页面可以通过搜索认领商户。
3. 已认领的商户全部解除认领时，在商户系统的首页可以通过搜索认领自己的商户。

    

#修改信息#

• 如何更新商户基本信息？

  当店铺的电话、地址等基本信息发生改变时，可以在“我的助手”-“基本信息”中进行添加和更新，或登录至我的助手进行修改。

   

• 如何发布商家资讯？

  需要发布企业店铺招聘或其他各类新闻资讯信息时，可以在“我的助手”-“我的文章”中进行添加和更新。

   

#管理图片#

• 如何上传图片？

  俗话说“百闻不如一见”，多多展示店内的图片能让客人更加直观的了解您的店铺。您可以在“我的助手”-“我传的图片”中进行图片上传的操作。

   

• 如何设置封面图片？

  封面图片是最能反应店铺风格的表现，想要第一时间抓住客人的眼睛，就精选一张作为封面图片吧。登录商户帐号后，可以在“我的助手”-“上传封面”中选择已有的图片设置为商户的封面。封面图片的尺寸建议为：152px*112px。

   

#发布优惠#

• 如何发布优惠券？

  如果您要发布优惠券，必须与崇商本地网客服（QQ:97055188）联系，获得帮助及相关要求
  优惠券的图片可以自己设计模版，也可以联系崇商客服增值设计，图片尺寸建议宽度是560px，长度可以根据需求进行设计。您可以在“优惠券/折扣/活动”页查阅优惠券的浏览量及下载量等信息。

   

• 如何重发和作废优惠？

  天下无不散之筵席，世上也没有永远的优惠。可以联系崇商客服帮助重发。

   

#回复解答#

• 如何回复点评？

  成功的商家总是最注重用户的体会，您可以在“我的助手”-“ 我的主题留言 ”中以掌柜的身份对点评进行回复。针对每条点评只能回复一次。

   

• 如何回复自己的站内短信？

  打开“我的助手”-“我的短信箱”可以对网友或站内发来的信息进行回复与查看。

   

#查看统计#

• 商户浏览量统计

  只有认真的总结昨天才能更好规划明天。这里可以查阅本商户的访问统计、点评统计、图片统计等各种统计信息。

   

• 网友推荐统计

  这里可以查阅网友推荐的统计，看看客人对店铺的评价值。

   

#违规惩治#

• 哪些信息发布为违规？

  虚假、非法、诈骗、假货、恶评、诽谤

   

• 如何惩治？

  本站对于会员发布的虚假信息进行：扣分、销号、封店等不同的严处规定，望所有网友及店家注意。

   

 

【商户信息】

#收录标准#

• 哪些类型的商户我们暂不收录

  如包含以下内容，我们暂时不能收录：

  1. 不符合国家信息安全规定的。
  2. 个人相关地址信息。
  3. 具体的产品及品牌。
  4. 其他经评估无法收录的。

      

• 收录的方法？

  收录主要通过3种方式：1.本站客服帮助登记 2.商家自己注册登记 3.网友帮助上传登记

   

#排名优势#

• 什么是商户星级评分？评分是如何计算的？

  用户可以对商户进行评分，评分有五级，最高为5星。商户的最终得分是由系统自动计算的平均得分，可以反应大家对该商户的印象。

   

• 如何获得更好的排名优势？

  除了用户网友对店铺进行点评获得评价外，还可以通过崇商之星100增值服务进行推荐获得更多的企业单位店铺展示，让更多人获得该店铺信息的浏览量。

   

#商户认证#

• 为何要进行商户验证？什么是已验证商户？

  为保证商户信息的完整准确，我们为商户提供了认领功能，经验证后该商户会被标记为“本店通过商家验证”。

   

• 崇明商家网验证商户是否收费？

  验证只是需要核实是否为实体店或实体机构，只要有完整的地址信息的单位均可，不收取任何费用。