ChongMingS.COM崇明网讯 哪里有折扣，哪里就有买卖。“双11”、“黑五”“剁”的手还没有接上，圣诞、新年大促又来了。与往年都靠着代购和自己海淘来参与“黑五”抢购不同，今年，随着越来越多跨境电商开始盯上外国人的购物狂欢节，亚马逊、天猫等纷纷打通消费者购买洋货的绿色通道，就连梅西百货这样的一些美国本土百货商店，也都开通了支付宝直邮服务，加入中国区“战场”。于是，从这个感恩节开始，国人海淘正式进入“直购＋直邮”时代，让国人可以甩开膀子跟外国人同场抢货。
不过，火爆的“海淘”背后，授权难，商品真假难辨，物流价高无法追踪包裹、丢件、时间长等问题没有得到根本性改变，无法保修、退换货难等售后维权困难重重……消费者不禁感慨“占个歪果仁的便宜怎么就那么难？”
“黑五”期间，陈小姐在某垂直电商网站，购买了一个Chloe小猪包，当她向买手索要小票时，对方称：“我们都是几个人统一发一个运单，如果放张小票被海关抽到，没收或扣税等后果都要由你一人承担。”陈小姐懊恼道，没有小票我就没办法享受三包或退换货，这对买奢侈品的用户来说，风险太大，试错成本非常高。
值得注意的是，在洋码头上，很多买手都会在直播里贴出“买家须知”，比如“除错发货外，本店商品代购成功一概不退不换，客户拍下商品即默认此买家须知”之类的自定条款。一位北美扫货箱包服饰的卖家明确表示，由于节日及折扣期不同，购买商品的发票日期不定，“吹毛求疵者请绕道专柜”。对此，洋码头表示，标注有“本土退货”的商品享有7天无理由退货，但是买手采购的货都不能无理由退货。笔者发现，目前在一些跨境电商平台上，奶粉、纸尿裤、保健品、化妆品等都被标明没办法无理由退货。
有业内人士表示，类似于电商推出的“扫货直播”这种海外商家、买手代购的模式，基本处于监管“盲点”，并不受中国消法保护。处于海淘初期的跨境电商在产品渠道、物流以及质量等方面都存在市场痛点。中小型海淘公司目前面临的仍是“活下去”以及“拼流量”，对于产品售后以及购买体验的把控依旧不会很到位。
海淘达人Judy对此表示认同：“虽然现在很多平台都在自贸区有保税仓，但是最好还是选择直邮的商品，或者上亚马逊这种国际网购平台海淘，不然不是物流要等很久甚至等不到包裹，就是到手的东西分不清真假或根本不适用。”她在收集优惠情报的同时，会考虑商户提供的货运途径，“专门打通了到中国的直运渠道、提供包裹全程追踪服务的商户，发货情况更容易把握，运送时间会更快。”此外，她表示，“黑色星期五”因为折扣太大，所以展出的商品都不是新品，而且质量一般。相比之下，她更爱圣诞打折季。
Judy还分享了海淘“秘籍”：留心折扣码，老外喜欢把折扣码放在网站不起眼的角落；海淘化妆品最好直接去美国官网，因为货正价廉，且送赠品毫不手软。
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