ChongMingS.COM崇明网讯 许多消费者都有这样的经历,在享受服务时,会遭遇服务人员“暴风骤雨”般的“洗脑”攻势。他们软磨硬泡、无孔不入,抓住消费者的需求穷追猛打,直到付费办卡为止。消费者办卡后如有不顺或意图退卡,店方便会在“海誓山盟”后开启新一轮“洗脑”。不少消费者便被死死困在了“只能继续消费”的孤岛之上。
在聆听了邹女士的遭遇,复盘完所有的通话录音,记者也不得不“折服”于商家高超的安抚技巧。在商家巧舌如簧的劝说下,邹女士则陷入了“赌徒心理”。“我已经付了这么多钱,现在放弃,前面的钱就打了水漂。”邹女士的内心独白很能反映许多消费者的心声。
希望消费者能警惕商家的“洗脑”攻势,明确自己的消费需求,冷静合理消费,在遇到困境时,应该及时“收手”后维权,而不要凭着“赌徒心理”,用金钱去弥补,殊不知商家欲壑难填呐!
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