ChongMingS.COM崇明网讯 开淘宝店的朋友需要攒人气冲皇冠，于是你帮忙刷销量、写好评；在银行工作的朋友需要完成规定任务，于是你帮忙办了一大堆根本用不到的“僵尸”信用卡；开专车的朋友需要刷单赢任务奖励，于是你帮忙“假装”乘客……
这样的“好人好事”想必不少职工都做过，不过，帮朋友“刷单”拼业绩到底是人情往来还是有违诚信?对此，职工和网友们各有看法。据本报调查显示，在630位受访者中，有41%的人曾帮朋友刷过业绩，还有57%的受访者认为请人刷单行为与职业道德存在冲突。
盛情难却 超4成网友曾帮朋友“刷单”
不久前，刚工作一年多的职工小张参加了一场大学同学聚会。期间，一位在银行工作的同学进门就递给大家人手一张“信用卡申请表”，说明是工作任务，请大家帮忙。虽然自己手上已经有多张信用卡，但碍于朋友情面，小张也和其他同学一样“爽快地”填了表格。
“办信用卡的情况很多了，还有让我帮忙办存折的呢。实在是盛情难却，就只好‘刷’一下自己的信誉，等朋友完成工作量再把卡注销就行了，只是麻烦点而已，自己也没有什么损失。”小张说。
在服务行业职工李慧的印象中，“刷单”拼业绩的情况可谓到处可见。“办信用卡、写好评，这些忙我都帮过。还有一个在连锁餐厅工作的朋友，让我在团购网站上买券，然后到店消费后在评价里提她的名字，夸她服务好之类，这样她就能拿到奖励。当然，我自己也请人帮过忙啊，之前我们公司办了一个微信公众号，从前期拉粉丝，到后来各种活动的投票，都要请朋友来刷刷票的。大家工作都不容易，相互帮帮忙嘛。”
有违诚信 半数网友不赞成“刷单”拼业绩
“明知不对，有时却盛情难却，人情社会，知易行难。”网友“微信大全”给本报留言中表达的这一观点，也得到了不少受访者的认同。
虽然在遭遇刷单请求时，往往盛情难却，然而52%的受访者却明确表示不赞成这一行为。在“你认为请人刷单行为与职业道德有冲突吗？”一题中，多达57%的受访者选择“有冲突，是一种不诚信的行为”，仅有23%的受访者认为“没有冲突，纯属业务技巧”。
“请朋友帮忙也是没办法呀，我们刚进银行时就被分配了两个月每人做100张信用卡的指标，不找亲戚朋友帮忙根本是不可能完成的。其实大家都知道这些卡都是靠人情办的，所以这种‘刷单’模式也是被默许的。”银行职员小赵告诉记者，两个月100张的办卡指标很少有人能达到，办得好会得到表扬，办得不好会被批评，并没有明确挂钩的奖惩制度，但在一些股份制银行中可能会有办卡提成，压力也就会大很多。
如果说，办信用卡是在不违反法律法规情况下“一方愿打一方愿挨”的刷单，那么另一些刷单模式则就不单是人情往来的问题了。
“最明显的刷单就是水军，参加比赛、评优选先有人拉票甚至买票，开淘宝店要刷好评忽悠消费者。这些行为往小了说是不诚信，往大了说就是欺诈。”网友“小夜曲”认为，如果“刷单”拼业绩的行为明显会伤及到他人权益，则绝对不应该一味地做“好好先生”。
避虚就实 业绩不应靠“刷”出来
以量化指标的形式来对员工进行绩效考核，是许多行业普遍存在的现象。于是，“刷单”也成为许多职工拼业绩的一种心照不宣的“业务技巧”。
从事销售工作的田先生告诉记者，出于工作性质的原因，他的绩效有很大一部分是靠“发展新客户数量”来衡量的，于是他也不得不请朋友“刷单”。“刚工作的时候没什么经验也没有人脉，但硬指标压在头上，我只好把一些同学朋友发展成自己的‘客户’。其实明知道他们并不是我们的目标群体，但为了凑数，也只好这样了。”
“不管是银行业追求办卡率，还是服务业追求好评率，都反映了企业或商家在对员工考核上的一种要求。用刷单的方式拼业绩，表面上是好看了，但实际上有什么含金量呢？企业给职工压任务、分指标，职工再把大量的精力用在了这些刷单行为上，并不会真正产生什么实际的效益，更不会提高产品本身的品质。”在一家民营企业从事人力资源工作的王进认为，这种“技巧”其实是对职工精力的浪费。在他看来，业绩并不是一串简单的数字，而企业的考核机制也更应避虚就实。
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