ChongMingS.COM崇明网讯 同事上周“抢购”了台四门冰箱，原价2800元，京东“双11”预售价才1999元。那天订完冰箱，他还得意了一会儿，因为苏宁易购和1号店里的同款售价2500-2600元。不料次日一早，他便收到苏宁短信：您所关注的冰箱，双11让利降到1999元。“现在大家都抢着提前透支‘双11’，也别等那天了，前面一个月都消费掉了。”
的确，如今的“双11”，早已走出电商炒作的那个特定的一天，战线拉长到一个月，甚至更长。早在10月初，不少品牌就提前预热，满屏的“预售”抓人眼球。还没等到11月11日那天，“剁手族”的购物车里已经塞满预付了定金的各类货品。
近年来，电商平台成为重要销售渠道，且品牌厂商供应链控制能力提升，“以购定产”的“商品预售”模式异常火爆，iPhone、小米、乐视在线销售都爱这么玩。这种“以购定产”的“商品预售”模式对厂商无疑是“有百利而无一害”。成本控制了，占款减少了，厂商还可以拿钱去“生钱”。不过，不为人知的是，一些厂商给消费者“留了一手”，而“商品预售”则成了他们的“提款机”。
“预售的猫腻并不少，不但不支持7天无理由退货，而且若不能在截止日期前交清尾款，订金也不能退还。”网友Jay说，去年在天猫参加过某款被子的预售，由于发货太慢了，想退货，商家表示先期支付的订金不能退。后来被子到手后想换大尺寸，卖家说不换不退。
笔者在诸多天猫的“预售”活动中，点开了一家著名的卫浴品牌，其中一款原价4900元的马桶，“双11”预售价为2499元，预付99元定金可抵扣149元。点击商品介绍页面的“预售规则”时，估计你就不会冲动下单了。核心“坑爹”要点有二：一、定金一旦支付，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还；二、定制类预售商品不支持“七天无理由退货”。
笔者发现，天猫上，不少家电、美妆、服饰、家装等纷纷参与预售活动。预售规则显示，定制类预售商品不支持7天无理由退换货。“预售商品”究竟能否享受“七天无条件退货”？事实上，从今年10月1日开始，《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》正式实施，就明确了7日无理由退货对预售商品同样适用。
如果你参与了“商品预售”，交了定金未交尾款或交了全款货不对，该如何维权呢？首先，你可以跟卖家协商；其次，你可以跟天猫协商；如果卖家或天猫都对你“爱答不理”。你可以向工商部门投诉或起诉卖家向天猫索赔。
业内人士建议工商部门能及时规范电商的“商品预售”，明确能否退货及定金条款提示更直观、醒目、显著，不能只让厂商省钱又赚钱，消费者却只能默默“吃进”。
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