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滴滴车站瑞金医院试点失利无人问津

2015-10-22 11:27    发布者:胡玉荣    回复:0    浏览:295
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滴滴车站瑞金医院试点失利无人问津

ChongMingS.COM崇明网讯 上周三,滴滴车站高调宣布在沪启用,分别为黄浦区瑞金医院、杨浦区苏宁生活广场和静安区中凯城市之光社区。记者走访发现,一周时间过去了,在瑞金医院使用滴滴车站叫车的市民依然寥寥,竖立的屏幕看上去更像是一块灯箱广告;静安中凯城市之光社区的车站更是蹊跷,保安说“从来就没有在社区设立过。”
瑞金医院叫车者寥寥
上午11点刚过,记者来到位于瑞金二路靠近永嘉路的瑞金医院站点,尽管屏幕上方写着“滴滴车站”、“出租汽车候客站”,但远远望去更像一块灯箱广告。等了近一个小时,不仅没有人使用站点叫车,从此经过的市民也似乎没人注意到站点的存在。
而从医院出来的人,几乎都在路口扬招出租车。“我不知道有这个专门叫车的站点。”大多数受访市民对“滴滴车站”一片茫然。市民张阿姨告诉记者,自己习惯在马路上扬招出租车,打不到车时才使用打车软件,不太可能专门到站点来叫车。
“瑞金二路是单行道,每天都很堵,出租车不愿意进来。”医院的保安告诉记者,住院部门口本来就有出租车扬招点,但就是因为这个原因,多年来形同虚设,他认为不会因为换了“滴滴车站”,就会有效果。
中凯社区站点不存在
那么使用该设备是否方便叫车呢?由于要去中凯城市之光社区的站点看个究竟,记者进行了尝试。在按了屏幕上的叫车按钮后,屏幕弹出了“新建订单”窗口,但却一时找不到输入键盘,后来才发现其位于屏幕的底部。输入时又因为旁边有自行车挡着,只能吃力地弯腰操作,好不容易才把“手机号码”、“终点”等内容填完。订单发出后没有人接单。无奈之下,记者又重新建立了一个订单,在第二次发送后,终于有司机抢单。
在车上这位师傅告诉记者,根本没听说过“滴滴车站”,以为客户是用手机叫车,不是因为顺路,根本不会接这个单子。当问其“滴滴车站”是否有助于市民打车时,他坦言,这样的车站和以前的扬招点没啥不同,如果没有奖励,司机不会特意到这里接生意。
到达中凯城市之光社区,奇怪的是根本找不到此前声称启用的“车站”,社区的保安笑着说:“从来就没有看见过什么‘滴滴车站’。”
滴滴方面解释有些牵强
“整合线下商圈和服务资源,乘客有了固定的上下车地点,特定站点还能帮乘客叫车。优先配置车辆,引导用户打车。不熟悉智能手机操作的老年人,可通过召车专线叫车。”这是滴滴宣布设立滴滴车站时的响亮口号,而记者走访发现的情况,显然与滴滴车站的目标有一定的差距。
针对屏幕操作不便、市民知晓度不高、中凯城市之光社区站点“失踪”等问题,滴滴相关负责人表示,对于操作不便等问题,将作进一步改进,并加大宣传力度,至于中凯城市之光社区站点的“失踪”,她的解释是,该站点尚未上线,正在协调中。
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