ChongMingS.COM崇明网讯 今年“双11”电商纷纷再创佳绩。首先是天猫平台,爆发力强,用时1小时03分59秒,成交额超过1000亿;京东平台,以超长“助跑”时间获得优势,从11月1日零点到11日零点,十天的时间,累计下单金额突破1313亿元。苏宁易购则厚积薄发,1分钟,家电3C就破了10亿,苏宁国际破亿元。从今年各家亮出的“双11”消费数据,本报记者读出了这些信号。
消费金融正在爆发 “分期免息”使消费延伸
“兵马未动,粮草先行”,虽说是一年一度的电商大促,但在“双11”前夕,银行、消费金融公司、金融科技机构也并未旁观,而是通过“主动降息”、“提额”等方式争抢消费金融场景。
毫无疑问,这是今年助推销售额破表的重要因素。最直接的表现是,天猫推出的“24期分期免息”业务,一下把消费延续到了2年后。
天猫及淘宝总裁蒋凡直言,“第一小时我们还是有惊无险,取得了一个增长。今年,我们第一次将‘分期’作为‘双11’主要的一个消费模式,首次推出了24期的分期免息。这带来了我们今年一个非常好的增长。”
早在10月下旬,记者就收到了一条短信,京东金融通知已将记者的金条日利率从0.04%降至0.03%,时间为10月25日-12月25日。除了对部分信用良好的用户借款利率进行下调外,金条还推出了限时抢5天、7天免息券的活动,可免息的借款金额分为500元、2000元和4000元几个档次;在“花呗”界面,蚂蚁金服也推出了临时提额的活动;11月1日至12日期间,苏宁金融也通过免息、提额、免单、有钱、购物险保障等五大方式让利消费者。
不少银行信用卡中心针对“双11”开启了促销活动。从活动方式来看,费率优惠、积分兑换是银行惯用的揽客方式。例如,11月1日—11月30日,中国银行信用卡推出0费率优惠分期购车服务;民生银行信用卡持卡人在此期间连续3天任意消费且累计消费达3888元就可以抢58元还款金等。
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,“在‘双11’期间加大优惠力度,主要还是为了刺激用户消费,增强用户黏性。”
“隐形新中产”潜力渐显 70%新用户来自下沉消费者
在今年“双11”的这场战役中,下沉市场无疑是各平台争夺的重心。
网络的存在让信息传播扁平化,购物也更加便捷,一二线城市的品牌喜好可以在一分钟内同步到四五线城市,只要有电商,他们同样可以消费一样的品牌。这让电商争相拉拢一个潜在的消费群体,一个可以助推“双11”刷新纪录的又一个重要因素。
“双11”前夕,京东定下了一个小目标,将卖出12亿件低价好物及2亿件C2M产品,触达超5亿下沉新兴市场用户。与此同时,它提出了一个新说法,将这部分人群定义为:隐形新中产——下沉市场消费升级中的第一批觉醒者,对于品牌和品质的追求,已和一二线城市消费者没有本质区别。
而在下沉市场经验颇为丰富的拼多多,今年“双11”依旧祭出“百亿补贴”这张吸引流量的王牌,承诺为2万余款受欢迎的品牌商品提供无上限的消费补贴,甚至联合五菱宏光、宝沃等车型推出“买车包油”的强力补贴活动,试图进一步撬动下沉市场。
在下沉方面,阿里更为倚重的是年内正式重启的聚划算,今年“双11”期间该平台全面参与其中。据透露,天猫及淘宝平台在过去两年时间里,有70%的新增用户来自下沉消费者。
消费升级推动“货找人” 三文鱼产品5天销15吨
先是进博会,全球“买买买”;再是“双11”,全民“买买买”。11月的中国,两场商业盛宴无缝衔接,我们看见消费升级带来了无穷动力。
尤为值得一提的是,C2M反向定制产品和新兴产品引发消费热潮,试探了近两年的“货找人”消费模式,在这个“双11”成为消费增长点。
以全球最大的三文鱼养殖商和供应商——美威集团为例,该品牌入华之初,对于中国市场并不是十分了解,线上市场发展较缓慢。然而,今年京东“双11”期间,仅开售5天,就售出15吨三文鱼产品,成交额同比增长超50%。这背后,与品牌“有需才有供”的产品思路密不可分。
通过对消费者的购买行为及人群画像进行大数据分析,京东生鲜与美威共同研讨了首款针对母婴的产品,对产品规格进行重新设计,才取得了“双11”的大获全胜。
以C2M反向定制模式打造出爆款,并非偶然。
曹磊指出,将以往的单线程链路演变为了以用户为中心,C2M或将成为赋予“双11”新生机、不再是平台和商家为了营销而进行的概念游戏的关键所在。
苏宁:35吨飞天茅台上午售罄
昨天中午,苏宁发布“双11”当天12小时半程战报。数据显示,12小时苏宁易购线上订单量同比增长86%,新增Super会员超50%为90后,“随时”平均送达时间仅22分钟。11月11日0点-12点,苏宁订单量同比增长168%,1499元的飞天茅台酒、SK-II神仙水、牛肉、柚子等成当日超市热门爆款。
记者了解到,为助阵“双11”,此次苏宁超市一次性推出了35吨飞天茅台酒。数据显示,有超45万实名认证super会员参与了本次抢购。最终,这35吨飞天茅台酒10点一到迅速售罄,当之无愧成当日最热爆款。据悉,得益于强大的苏宁物流服务体系,全国90%的1499元飞天茅台酒订单在当日就能送达消费者手中。
在场景方面,苏宁小店代收包裹量达60万个,北京、上海、南京超3万人在苏宁菜场下单预定。苏宁广场和苏宁易购广场客流量同比增长46%,销售额同比增长56%。苏宁数据显示,11日0点至12点,苏宁易购线上订单量同比增长86%。
网友回复