ChongMingS.COM崇明网讯 衣橱里永远缺一件衣服，这是人们追赶潮流的真实生活写照。久而久之，衣橱的衣服堆积如山，什么都有。如何管理堆积如山的衣物，让它们真正物尽其用，也成为人们的一大“心病”。

生活方式和生活理念的变化正催生着各种新职业。在人们物质生活极大丰富，购物置衣信手拈来的当下，衣橱管理师这个职业应运而生。

“衣橱管理，解决的是衣橱乱、买什么、穿什么的问题，动用7大管理理念，对衣橱的分类及空间利用、穿着场合等进行管理，借助互联网技术，达到高效穿着的目的。”在由徐汇区人社局主办的2018第六届徐汇创业梦之星评选上，一站式衣着服务平台发起人戴涟这样介绍自己的项目。

戴涟本身就是资深衣橱管理师。“这是一个新的行业，参加创业梦之星评选活动其实就是希望得到专家的指点和认可，让我更有信心。”大赛上，一站式衣着服务平台得到了专家的认可，戴涟不仅顺利晋级决赛，还获得了最具创意奖和5万元创业扶持金。徐汇区人社局相关人士表示：创业可以是科技创新，也可以创出新的工种，只要能创出新动能，带动就业，我们就鼓励与支持，发挥人社部门推动创业‘海纳百创’的精神。”

自2015年初，中国形象设计协会副会长于玢率先提出衣橱管理的理念，并通过国家版权局著作权登记之后，衣橱管理行业开始悄然生长，衣橱管理师的职业队伍也随之逐步扩大。2017年11月全国第二届衣橱管理技能大赛，就吸引了来自全国42座城市共300多名衣橱管理师报名参加。而慧美衣橱、今日装、衣橱日记、衣橱大爆炸、喵衣橱等一批专业衣橱管理app也出现在了对穿衣搭配、衣橱管理有追求、有讲究的职工常用手机应用中。

衣橱管理师，这个新兴的服务型职业越来越受到人们的关注。

衣橱管理是“刚需”

“虽然衣橱管理包含收纳和整理的内容，但和收纳整理的理念完全不同。”戴涟告诉记者，“整理通常指去除不需要的衣物，而管理是建立一定的规则，运用美学和其他技术将衣橱高效地利用起来。两者的理念是不同的。”

在谈及创设衣橱管理理念时，于玢也指出了衣橱管理和收纳整理的不同———日本杂物管理咨询师山下英子的《断舍离》让“衣橱整理”技术风靡全球，国内的衣橱整理行业也日渐火热，但目前市场上的衣橱整理服务主要针对中高端人群，整体价格偏高，难以进行大众化的推广普及。另外，其重点强调“整理”、“收纳”等较为浅层的概念，一方面操作门槛较高，另一方面整理效果也难以持久。

而现代的“衣橱管理”技术，则是通过数据统计分析，让用户快速全面掌握已有的服装信息。一方面，在衣橱管理师的帮助下，数据+专业服务的模式，确保了用户的衣橱整齐的可持续性，提高穿衣搭配效率。另一方面，在技术的助力之下，衣橱管理师将帮助用户实现精准的服装采买，更好地进行形象管理。“其实，衣橱管理师服务的过程就是就是以科学管理的理念帮助用户个人养成良好习惯的过程。”

一些人在第一次听到衣橱管理的职业介绍时，第一反应就是，这应该是为明星、成功人士私人订制的服务吧。但于玢却多次在媒体的采访中表示，应用现代大数据技术的衣橱管理，其实是人们生活中的“刚需”。

“很多家庭的衣橱每年至少有两次换季，其实急需管理服务。另外，随着年龄、职位和生活方式的不断改变，现今年轻人的衣橱每一两年都会升级，越来越多的人希望有导向性地购买服装。”正是看准了实际的市场需求，于玢与谭晓明共同创立了一个衣橱平台，以数据库技术的应用和衣橱管理师的“流程标准化”服务，降低了个人形象设计的操作门槛。在平台创始之初，他们的定价，是衣服数量在200件以下，衣橱管理师上门服务价格为298元，“亲民价”受到了很多年龄在28至40岁之间，处于职业上升期的城市白领的欢迎。平台尚未大量推广，用户已经过万，每周活跃用户有上千人。每次线下的沙龙活动，听众热情往往出乎他们的意料，不少白发苍苍的老太太也会向他们请教衣橱管理之道。

小小衣橱照亮职业之路

那么，什么人才能成为衣橱管理师？其实每一位衣橱管理师的入行原因各有不同。

戴涟之前从事的酒店管理工作。之前，她在英国留学，独立生活，经历过多次搬家，一直觉得自己打理衣橱的水准不错。回国后，结婚生子，一家三口的衣橱打理，却让她感觉有点力不从心，“很多时候是在低效的重复劳动。”她平时也会搜集学习收纳整理技巧，但用不了两个礼拜，衣橱又会“故态复萌”，乱、多、衣物不容易找。“因为朋友的推荐，我花了时间，全脱产，系统学习了于玢老师他们的理论结合实操的课程，颠覆了我之前对衣橱使用方法的认识，”戴涟坦言，之前，她没有意识到，衣橱管理也需要大局观，需要从家庭成员、生活方式、日常使用习惯等入手。管理先要对衣橱进行合理规划，对所有衣物进行分类、建立规则，以便之后的收纳和管理后的方便记忆，再运用衣橱管理理念，结合其独有的收纳方式、互联网工具，从细节上提高效率和便利。“我在英国留学，学的就是管理，没想到，读书时学的管理理念竟然可以与日常生活、穿衣和美学知识融合在一起。”

运用自己所学的衣橱管理方法，戴涟把家里的衣橱管理了一遍。“果然有很多重复购买、连标牌都没拆的衣服。衣橱的空间差不多省出了三分之一，当季的衣服一目了然，很方便就能找到自己想要的衣物。”让戴涟感到轻松的是，“老公找衣服，也不需要召唤我，我们不会因为哪件衣服找不到而产生矛盾，宝宝也能每天早上顺利地找到衣服，开开心心换完衣服上学去，这样也能在忙碌的早上节省了我很多重复劳动的时间。”

现在，戴涟每每打开衣橱，都会觉得舒心。“所有衣服、饰品等一目了然，长短、颜色、款式都显明易找，我总会暗自窃喜，觉得衣橱被专业的衣橱管理师这么一管理，衣橱打开比关着还好看。”原来，小衣橱里也藏着大学问，管理手段介入后的直观的改变，也让戴涟找到了新的创业方向。此后，她不仅将于玢他们所创立的项目引入上海，并以衣橱管理作为切入点，致力于打造所有和衣橱相关的服务的一站式服务平台。

衣橱管理师王亚美，是一位二胎妈妈，她之所以选择入行，一方面是因为觉得自己对着装搭配颇有天赋，另一方面，衣橱管理师也给了她自主掌握工作时间和工作量的可能。“我希望照顾家庭，自身也能得到价值的体现，”王亚美表示，同行之中和她情况类似的人不在少数。“工作时间灵活，可以两头兼顾。当然，喜爱这个职业，喜欢管理，喜欢服装和时尚，还是第一位的。”

还有一些人以衣橱管理师为兼职，曲晓明就是其中的一员。在有了稳定的、具有粘性的客户群体之后，她的收入增加了不少。但相形之下，她更看好这个行业未来的发展。“这个行业有一定的前景，我觉得以后未尝不是一个改行的可选项，所以，在现在本职工作压力不算太大的情况下，我还是会两者兼顾，但一旦情况改变，我很可能以衣橱管理师为主业。”

一些在校学生因为看到了衣橱管理行业潜在的发展前景，也前瞻性地开始学习衣橱管理课程。在校学生冰冰表示：“感觉这对未来的就业很有助益，而且这些技能在自己的日常生活也很有用。”　虽然看上去很美，但衣橱管理师在实际工作中面临着诸多挑战。据戴涟介绍，他们平台的团队，通常是衣橱管理师、叠衣师以1∶2的比例构成，为客户进行上门服务。要赢得客户的绝对信任，是管理师要过的第一关。"衣橱管理的服务很私密，客户可能会有顾虑。所以，我们的管理师前期需要通过线下沙龙与客户建立信任。"正因如此，管理师个人形象相当重要，"这个职业学历没有特定的要求，但对形象方面有一定的要求，应该说是对整体形象及谈吐有一定的要求。我们线下做的主要是上门服务为主，给客户以安全感，专业性还是很重要的，每个管理师的形象体现出她对自身的认识及运用管理师相关知识的成果，良好的形象和谈吐会让客户觉得安心，让客户觉得，她有需要，恰好我们专业。"

而在上门之前，管理师也要做大量的准备工作，对客户的家庭结构、生活习惯、潜在需求等各方面的信息都要掌握和分析，才能有针对性地为其进行规划和管理。上门之后，管理师则要利用衣橱管理APP，把每件衣物的照片上传，为客户建构电子衣橱，让客户能通过个人账户名登录后查看自己的电子衣橱，了解自己目前到底有哪些衣物，并通过筛选，迅速地找到自己需要的衣款。此外，小程序还将保存客户的14个量体数据，一方面便于客户自己采买衣物，也方便管理师提出精准的建议。戴涟坦言："其实，做这行最关键的是服务意识，肯吃苦，除了按照课程、经验晋级之外，衣橱管理师的个人悟性也很重要，需要脑力和体力双重的付出。"

虽然，衣橱管理师这个职业还未获得政府第三方的职业认证书，但这群人已经因为这份工作有了自己的思考。比如，作为创业者的戴涟，就在思考如何改善客户的体验。"每次对客服务后，我都会有在现在的服务点上有新的启发。比如，有一次，我们为刚搬家、还未拆包的客户进行了服务，我就在想，我们其实可以从客户在旧居搬家时就提供一定的衣橱管理服务咨询，为他们带来高效的搬家体验。"

而更多的衣橱管理师则是在从事衣橱管理这个职业之后，发现自己的生活理念也随之有了不小的改变。一位管理师在沙龙上分享职业感悟，让不少在场的同行感同身受："一是生活理念发生了改变，我学会了做适合自己的选择，而不是一味消费；二是因为受到管理理念的影响，我在很大程度上改掉了拖拉、磨蹭的坏习惯；最重要的是，我自己的改变，言传身教，影响到了家人，他们也养成了科学的生活习惯。"