ChongMingS.COM崇明网讯 “自从装了智能门锁之后，反而觉得更忐忑了。”不久前，李先生在朋友的“安利”下给家里安装了一个智能门锁。一开始使用时，还蛮省心的，只需要输入密码就能开门。平时老人忘了密码，他也能通过App远程开门，十分方便。但过了没多久，App管理应用经常会发“假情报”，明明没人回家，但App提示智能门锁已开启或关闭，维修后仍时有发生，让他不胜其烦。更让他担心的是，前不久看到网上的一则曝光，有人通过“小黑盒”电磁干扰就能开启智能门锁，对安全问题更忧心忡忡。

指纹识别、手机开锁、1秒开门……凭借设计与功能的科技感和便捷性，智能门锁近年来成为家居产品中的新宠，被“锁住”的消费者越来越多。最新数据显示，2018年中国智能门锁销量从2017年的800万套，一跃飞升至2000万套。按照单价2000元计算，市场规模达到400亿元左右。

智能门锁火爆之下难掩乱象——价格战开打，安全隐患频发。有专家认为，由于智能门锁是家庭第一道关，涉及安全问题，用户会有较强的品牌认知，因而未来市场集中度会较高，将涌现3到5家头部公司，它们将占据10%的市场份额。未来，竞争的焦点将集中在安全和售后服务上。

智能门锁为何突然火了

智能门锁可以通过指纹、密码等方式无钥匙开锁，解决的核心痛点几乎人人都深有体会：忘带钥匙、丢钥匙进不了门，要撬锁，带钥匙麻烦。以及一些痒点：远程开门、临时密码等，是难得的有较强刚需、高普适性的智能硬件单品。

目前智能门锁在开锁模式上，主要分为四大类：指纹锁、电子密码锁、电子感应锁、遥控锁等，而开锁方式也分为四种：指纹、密码、感应卡、钥匙，其中又以指纹和密码解锁使用最广。笔者在电商平台输入关键词“智能门锁”，显示有数千种产品，价格从几百元到数万元不等，但外观和功能大同小异，几乎每个品牌的产品都具有指纹解锁、密码解锁、机械钥匙、IC卡开门、防撬报警等功能，有的还支持人脸开锁和远程开锁。某品牌智能门锁卖家说，1000到2000元之间的锁最热销，而且密码、指纹、刷卡、App开锁功能一应俱全。智能锁最大的行业客户，是那些长租公寓平台，但他们采购的主要是500到600元价位的。个人购买主要是新装修房子的年轻人为主，大概1000元出头的最受欢迎。

不少消费者购买智能门锁，是因为安装之后，大门看起来“科技”了不少。再加上如今的大部分智能门锁,都可以无损替换传统的机械门锁，让不少年轻人十分青睐。

千锁大战打开百亿大门

从2015年开始的三年内，中国智能门锁总体销量每年增长近100%。“千锁大战”的局面从2017年上半年开始形成，家电企业、互联网公司、创业公司、安防企业以及传统门锁企业纷纷涌入这个领域，截至2018年6月底，我国智能门锁生产企业已经超过1500家，智能门锁品牌超过3500家。

艾瑞咨询也指出，2017年智能锁行业市场交易规模近100亿元，预计到2020年行业规模将增长4倍以上。而与此形成鲜明反差的是，中国约有4亿家庭，智能门锁普及率不到5%，而欧美发达国家的渗透率已超过35%，日韩则高达60%，我国的智能门锁市场“钱”景广阔。

面对巨大的商机，传统门锁企业、互联网公司、跨界巨头等悉数入场，不乏小米、360、华为、联想、美的、海尔、海康等头部企业，竞争成为红海。竞争激烈且高度分散的行业，往往伴随着价格战。2017年智能门锁的价格普遍在2000元以上，2018年价格一路下探，多家知名企业已将价格拉至千元级别。包括360的M1（999元）、云丁旗下的OJJX1（999元）、小米的米家智能门锁（1299元）等。

智能门锁的价格会否一降再降？业内普遍的观点是，目前来说，千元已是底线，再往下降很难平衡综合体验服务以及利润空间。智能门锁是一个服务驱动的行业，最关键的是售后服务。更重要的是，智能门锁关系到家庭安全，且是耐耗品，更低的价格反而会让用户产生顾虑，而且两三百元的价差对消费者的决策影响也不大。

安全成为最大痛点

不久前，几段视频在网上流传，在视频中，有人用一个烟盒大小的盒子在几台智能门锁前来回晃动，几秒钟后，门锁就自动打开了。近年来，智能门锁的安全事件持续发生，包括小黑盒开锁、胶带开指纹门锁、照片打开人脸识别门锁、NFC感应卡被读取复制、云端信息安全漏洞等。2018年国家市场监管总局对智能门锁企业进行产品质量抽查，结果超过30%的企业产品不合格。

近日，国家市场监管总局在《关于智能门锁质量安全消费警示》中专门提到：建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能，在日常使用中妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制。

根据相关专业人士的解读，“指纹识别是一种主动识别，最起码你需要把自己的手指摁在上面；而人脸识别是一种被动识别，大多使用的是2D图像比对算法，采集到的人脸信息不够丰富，且无法进行活体识别，别有用心之人只需一张主人的照片就能轻松打开门。”

业内人士表示，智能锁行业想要快速扩大市场，就要回归智能门锁的初心———安全，这也就要求智能门锁企业回归产品，在技术层面加强指纹识别、数字加密等方面的研发投入，通过提高门锁的安防技能、增强质量控制管理，提升消费者的产品信心和购买欲望。

有预测称，智能门锁国家和行业层面的标准很有可能在2019年出台并强制执行，这也会加速市场洗牌。