问题:员工在工作中受到辱骂等不文明行为的攻击,可以要求企业进行相应补偿吗?
答:对于这个问题需要区分不同情况。对于一般的辱骂等不文明行为,由于企业并非实际侵权者,并无义务对员工进行补偿。如果员工认为客户的不文明行为已经侵害其人身权、名誉权,可以根据《侵权责任法》等法律规定追究其侵权责任。但是如果客户的不文明行为导致员工受伤,并且最终被认定为工伤,那么企业就应当承担工伤责任,根据《工伤保险条例》对员工进行补偿。
不过,虽然企业在法律上并无对员工进行补偿的义务,但是我们还是希望企业对于受到不文明行为攻击的员工给予一定精神上以及经济上的鼓励。毕竟员工是由于工作原因受到了委屈,对于忍受不文明行为并且保质保量完成工作任务的员工应当给予肯定。如今,有些企业对此类员工进行表彰,发放安慰奖,提供心理咨询等服务。这些都是很好的方式,可以增强员工对于企业的归属感以及忠诚度。
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