ChongMingS.COM崇明网讯 最近,手机被预售短信密集轰炸,支付宝、淘宝、京东APP换上了整齐划一的“11·11皮肤”,无处不在感知着“双11”的逼近。今年的“双11”也呈现出新的面貌:天猫将线上线下联动的生态效应作为今年大促的亮点;而京东则以27天的超长“京东全球好物节”,把2018年的“双11”打造成网购与线下门店一致化购物体验的狂欢节。
团队作战成为新打法
和往届阿里“双11”倚重天猫、淘宝两个主要的电商平台不同,今年最大看点是阿里巴巴数字经济体业务的全面集结。阿里旗下的淘宝、天猫、飞猪、虾米音乐,和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景,以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都参与“双11”,阿里云、淘宝、优酷等阿里经济体更是首次出街。这背后是阿里线下线上共22个业务事业部的协同作战。每个业务都开发出了适合自己的“双11”玩法,“双11合伙人计划”就像打通阿里旗下各个应用的纽带。
同样,京东将联动60万家门店共同打造线上线下一致化购物体验。京东已经以JPASS系统覆盖了全国范围内超过一万家门店。这套系统让消费者领到的线上优惠券,能够在距离他们最近的门店进行消费使用。
此外,从今年的玩法来看,津贴直减依然是主流。天猫、京东、苏宁都推出津贴直减活动,其中,天猫采用预售模式,支付定金可获得立减优惠等。业内人士指出,预售模式出现,较好地解决了“双11”当天由于流量过大导致系统瘫痪,同时也给商家更加精准地进行销售预估,以准备库存。
流量阵地转向线下
十年“双11”,电商企业不断寻找新的增量市场,渠道融合趋向深水区之时,今年的角逐点从线上转向线下:20万家天猫智慧门店、12座城市100个重点商圈都将与阿里一同联动;京东之家、7Fresh、沃尔玛、7-11等近60万家门店站到了京东“双11”的阵营中,表面是门店玩法针锋相对,背后是流量转化暗战涌动;从线下起家转型电商的苏宁,其苏宁易购常规店将成为此次线下活动的主战场。目前,苏宁线下的常规数量已超过4000家,布局全国。
“双11”的战火蔓延至线下,是消费行为回归线下,倒逼电商挖掘新渠道,也是渠道融合后阿里与京东集中检验资源整合效果的时机。
值得注意的是,电商企业与实体零售企业均试图在大促节点互相借力,加速流量变现。在“双11”合伙人计划中,阿里已经在尝试用能量与红包为消费者让利,并以此方式盘活体系内各种平台的资源,促使多维度的资源形成捆绑实现联动。沃尔玛、家乐福、永辉等在京东商城主站和京东到家频繁联动,借助“双11”期间的消费热度,促使多渠道进行互相导流。阿里与京东在线上较量多年后,在线下流量的争夺中同样亦步亦趋,以收购、入股等方式结成联盟的合作伙伴,均成为电商企业拓展消费空间的工具,前者开始对体系内的资源进行整合,梳理业务框架,检验体系内流量流转以及变现的成效。
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