ChongMingS.COM崇明网讯 用手机远程操控的智能门锁、电饭煲，用语音开关的智能空气净化器，能放音乐查菜谱的互联网冰箱……80后的张先生最近刚装修了房子，本来满怀期待这些“黑科技”智能家电能给生活带来方便，可不久却发现，多数智能装备华而不实，原来按遥控器简单就能操控的电器，现在必须要用手机点开一个又一个APP，才能“唤醒”。有的买来没通过两次电，因为嫌智能功能用起来太烦，就放一边积灰，成了摆设，感觉自己被伪智能给“套路”了。

“就说书房那个LED智能灯，有四个档位，得用手机APP控制不同场景下的用光需求。也就是说，明明可以靠按钮就能解决的事情，现在我要下载一个APP，每次调光线都要打开手机选择模式，我很闲吗？”张先生说，类似让他“吃药”的家电还有能自动感应室内空气质量的空气净化器，才用几天就发现滤芯老是要换，还很贵，就不常用了。

这两年，搭上互联网快车涌现出一大波所谓的“智能家居”，可消费者买回家才发觉好像哪里不对劲。有业内分析，现在许多披着智能外衣的单品，只是在传统家电前面加个智能，在功能上做了一定升级，而并不能给用户带来全场景化体验。大部分智能家电存在难互通、不主动、未成套、服务碎片等四大难题。首先是智能家电只能解决人和单一的设备连接问题，A品牌的电视、B品牌的冰箱、C品牌的音箱……无法互联互通，依旧是“支离破碎”；其次，是人控制设备而非设备服务人。真正的智能技术一定是为人服务的，设备主动起来才行；第三，智能家居行业缺乏统一的入口，手机APP、音箱等虽然都可以进入，但受限于不同品牌产品、场景之间的割裂，用户需要下载N个APP才能使用一整套智能家电；最后，虽然入局者众多，但缺少成套化服务体系，传统电器基本沿用之前的服务体系，用户需要面对多个品牌的售后，需要N次上门才能解决。

如今，一些公司以智能化为卖点，进行“网红化”营销，推出的所谓智能产品，或画蛇添足，或隔靴搔痒，没找准市场痛点，消费者自然不买账。智能产品要打动人，还得真正生产出解放消费者双手、简单易懂、智慧互联的聪明家电。