投诉：近日，家住杨浦的张女士致电，称殷行街道的公办养老院承包给了私人运作，价格高，服务又不好。张女士称，夏天老人在养老院每周只能洗2次澡。她希望有关部门能管管这一情况。
反馈：记者随即联系了殷行街道民政办老年科，相关负责人表示，街道养老院属于公办民营，委托企业进行管理。据介绍，该养老院系2005年建成，硬件设施、价格都属于中等水平，除了投诉人，并没有其他居民提出不满。“养老院价格本来就不高，涨价是根据相关文件精神。至于1周2次洗澡，是针对完全卧床的老人，一般老人可以每天洗澡。”该负责人表示，街道对养老院有监督责任，如果居民有异议，可向街道提出。
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