ChongMingS.COM崇明网讯 剪个头发竟要花去7500元,不久前的一次消费经历让袁女士气愤不已,“拉我进店时对方说只需要300多元。”袁女士说,3月25日,她在南京东路步行街上碰到两位自称是造型设计师的男子,两人热情推荐她去自家店内理发,经不住一番“糖衣炮弹”,她同意了前去理发。当时的袁女士还远远想不到,一笔“天方夜谭”的理发费用正等待着她。
袁女士告诉记者,当天她跟着两人来到了步行街附近的石潭弄某号,一家没有店名招牌的美发店。进店前店方称这次理发有优惠,折后价为300多元,这个价格也在袁女士的心理承受范围之内。“头发就修了一下,没有烫染。”袁女士回忆,理完发后,一位店员向她推销VIP年卡,被她一口回绝不办,表示自己常年居住在日本,不太回上海,“办了没用。”
到了结账时,袁女士提出刷卡消费,随后她被领到了这家美发店隔壁的一家玉器店,店方的理由是“店内没有刷卡机器。”那么刷卡时300多元怎么变成了7500元?袁女士说,当时她告诉店员自己使用的是日元信用卡,对方回应“需要刷7500”,并没有说清这7500结算的币种是人民币还是日元。“我想了想,7500日元兑换下来差不多是三四百元人民币。”而直到回到日本,袁女士仔细查看消费凭证时,她才发现自己的信用卡被刷掉了7500元人民币,折合为13万日元。更令她奇怪的是,银联消费单显示的商户名称不是美发店、不是玉器店,竟是一家“玉凤食品南京东路店”。
为了维权,4月11日,袁女士又专程回到上海。经过派出所民警协调,该店退还了她的全部费用。不过,对于赔偿事宜,双方始终交涉无果。
4月13日下午,记者来到这家连店名也没有的美发店。为何理一次发要价达7500元?该店的店长如此解释道,“这是消费者办VIP卡的费用,包括了理发费用。”他坚称袁女士当时是同意了办卡,矢口否认店方存在任何过失,还向记者表示袁女士要求的赔偿诉求属于“敲诈”。记者问,为什么店内不见营业执照,且店名也没有?“执照在办理之中,我们现在是试营业阶段,店名还没想好。”言下之意,该店长认为现在的“无证”状态属于合法。
“这就是坑蒙拐骗啊!”回想这次消费经历,袁女士忍不住地懊恼道。截稿前,记者了解到,袁女士通过12315热线投诉举报了该店,当地市场监督部门已正式受理。
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