ChongMingS.COM崇明网讯 曾被拍手称赞的携程亲子园出事了。往孩子嘴里涂芥末、将孩子推搡倒地……昨天，一则“携程亲子园老师欺负小朋友”的视频在网络上被大量转发，视频中携程亲子园的教职人员对在园小朋友实施了让人无法容忍的虐待举动。携程对此回应称，涉事四人已移交公安机关处理，亲子园从今天起停园整顿，后续是否开办将重新征求员工意见。
亲子园今天起停园整顿
昨天下午，当记者来到位于SOHO凌空园区的携程亲子园时，尽管未到下班时间，但一位家长早早赶来，希望能提前将孩子接走。“我的孩子就是彩虹班的，我来接他（她）。”家长一边说，一边着急地推开玻璃门进去。此时，多名携程负责人正在一遍遍地向媒体解释着视频事件的具体情况。
携程集团党委书记、副总裁施琦告诉劳动报记者，目前公司成立了专门的委员会，对此事展开调查。由于没来得及通知，仍有不少家长将孩子送来亲子园，所以当天还是接收了部分孩子。但出于周密考虑，携程方面临时派了公司员工到每个班级进行监督。从今天起，亲子园停园整顿。
据携程发布的说明显示，亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。施琦表示，这家第三方是有幼教资质的，亲子园所有员工都由其招聘，其也向携程提供了相关老师的资质。
孩子有伤引起家长警觉
昨天上午，携程和家长开了沟通会。记者了解到，此次受到伤害的小朋友来自彩虹班。携程亲子园现有5个班级，近110名孩子,彩虹班是其中年龄最小的一个班，孩子普遍只有18—24个月。
上周五，有家长发现自己孩子的身上有伤痕。本周一，家长便前往公司HR部门，申请调取亲子园的日常监控查看，就此发现了这些伤害孩子的举动。
“这几天，我们在连续查看视频，就目前查阅的5天视频，未发现更恶劣的情况。”施琦说。对视频中老师往孩子嘴里塞东西，他初步判断应该是芥末，“可能是往孩子嘴上涂抹”。
有家长表示，除了芥末、推搡等之外，老师还存在长时间不给孩子换尿不湿、打骂等情况。携程表示，在11月7日已经报警，目前公安机关已介入调查，具体情况要等全面调查后才能确定。
对于“涉事人员是何身份？”这一问题，施琦表示，视频中出现的实施不妥行为最严重的是一名保洁员，“但不可否认，其他人员也应该负责”。目前，涉事的一名保洁、一名保育、一名主教（相当于班主任）包括园长在内，都已被解雇，4名涉事人员正接受警方调查，具体事件调查已移交长宁区相关公安部门。
那么，保洁阿姨为什么会照顾孩子，是否超越了工作范畴？“为了孩子学苑”
相关负责人张葆葆称，公司要求每个人都要积极“替补”。但对于他们为何会做出如此极端之举，张葆葆表示无法回答。该学苑除了携程亲子园，目前没有其他托管点。
是否续办将征求意见
携程表示，将对孩子及家属进行相关体检和心理干预，确保事件影响降到最低。
尽管携程在说明中称：“未来将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端”。昨天下午，施琦对劳动报记者表示，亲子园是否续办，将重新征求员工意见，“我们会把决定权交到员工手里”。
施琦承认，“公司方面确实存在漏洞”。由于日常管理全权委托给了第三方机构，尽管HR部门可以调阅日常监控，但可能平时有所忽视。目前，公司和家长进行了沟通，每个班级委派两名家长，对现保存的最长90天监控视频逐一查阅，以便确认是否还有其他班级的孩子遭到此类对待。
办好事不能因噎废食
在引起社会强烈关注、多方着手展开调查的同时，我们也应该看到，不能因为类似事件的发生而因噎废食，辜负了各方努力呼吁推动的一片苦心，打击了企业办幼托班的积极性，然后，让双职工家庭孩子无人照看的问题继续成为问题。
当初，亲子园开办是领风气之先，也因为切切实实解决了职工面临的难题而被拍手称赞、争相效仿。如今出现一些问题，其实是早早敲响了警钟。除了监管漏洞、第三方机构的专业度等问题之外，还有哪些需要完善、补漏、解决，这才是接下来最应该做的。
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