ChongMingS.COM崇明网讯 有天猫国际商家称收到菜鸟小二的通知,从7月2日起必须订购菜鸟服务才能在后台选择发货,这意味着天猫国际所有订单都将通过菜鸟物流来完成,不少商家质疑此举“垄断”。然而,昨日菜鸟方面称并非强制商家使用菜鸟直邮服务。
从7月1日起,天猫国际的商家群就消息不断,“菜鸟小二通知:所有商家,请确保自己能登陆BMS后台发货,还未订购菜鸟服务开通BMS的,需及时订购,否则从明天开始,自己联系物流发货的后台接口将被关闭,无法再发订单。”有商家贴出一段菜鸟小二的通知,并留言,菜鸟物流把所有天猫国际商家的发货权都关闭了,必须签订一个协议。在商家们看来,这意味着,天猫国际所有商家都将变成菜鸟的客户,天猫国际所有订单都将通过菜鸟物流来完成。
据了解,商家接入物流服务一般通过三种渠道:ISV、网页发货与商家工作台(BMS)。其中,使用ISV的商家占多数,这部分商家接入推荐物流商仅需做简单接口对接。小部分使用BMS的商家则需在系统中勾选相关流程,才能激活选择推荐物流商选项,这导致部分商家误解将被强制使用菜鸟直邮。
对此,菜鸟相关负责人表示:“以上几种方式,都是商家自由选择推荐物流商,和物流商自行签署合同,菜鸟不做干预,商家也无需使用菜鸟直邮或菜鸟仓服务。BMS商家点击进入后即可看到相关选项。相关页面可能会导致一些不熟悉的商家误解,目前正进行修改,对造成的部分误解,我们也深表歉意。”
从报税到直邮,菜鸟企图拿下天猫国际所有商家,有业内人士评论,这是迟早的事,也是必然的事。
此举背后的原因,不言而喻,就像此前与顺丰的事件相同,一切为了数据。在阿里全球化战略“物流先行”的思路下,菜鸟的跨境物流布局对阿里的意义重大。
无论是出于何种出发点,对于天猫国际此次直邮升级计划,网友的观点大多表示支持。有网友指出,海淘一直是假货重灾区,菜鸟此举或许对打假有帮助,能够杜绝假直邮的发生。
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