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顺丰菜鸟数据断交互怼遭京东隔岸观火看大戏

2017-06-06 10:50    发布者:叶梓    回复:0    浏览:267
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ChongMingS.COM崇明网讯 在经过几轮隔空对战后,顺丰和菜鸟这场持续45个小时的“数据断交”,终于恢复。

ChongMingS.COM崇明网讯 在经过几轮隔空对战后,顺丰和菜鸟这场持续45个小时的“数据断交”,终于恢复。6月3日中午,顺丰宣布全面恢复与菜鸟的业务合作及数据传输。虽然双方暂时和解,但数据暗斗仍未结束。

祸起儿童节那天,菜鸟网络在当日凌晨率先宣布,顺丰关闭了对菜鸟的数据接入,一场关于双方的“互撕”引发行业地震。顺丰随即回复称,是菜鸟先动手封杀了顺丰,并希望顺丰从腾讯云转投阿里云。

双方各执一词,一时难辨真伪。不过,业界已经迅速“站队”。顺丰合作方腾讯云率先表示:“腾讯云助力顺丰布局云端。”而京东创始人刘强东随即也发声,力挺顺丰。

无论主动拉黑,还是被动遭“封杀”,顺丰和菜鸟的矛盾终于公开化,而且双方自证清白的出发点都是“信息安全”。但分析人士却表示,“信息安全”之说只是在背黑锅,背后其实是一场有关数据信息的战略之争,也是行业话语权之争,顺丰是不会“无偿献血”的。

祸起“菜鸟数据”?

2015年6月,丰巢正式宣布成立时,圈内都在调侃这个名字。有人说,看得出顺丰吃掉菜鸟的野心:鸟总要入巢。但菜鸟是只大鸟,丰巢能否装下可不一定。

而就在丰巢宣布成立几天前,首届“菜鸟江湖大会”在阿里总部召开,当时菜鸟正好成立两周年。围坐在阿里集团CEO张勇身边的,是各大快递公司掌门人:三通一达(中通快递、申通快递、圆通快递和韵达快递)齐聚,独缺顺丰。

今年5月22日的“2017全球智慧物流峰会”,顺丰再次缺席。马云一句“快递公司上不上市没多大区别”,被解读为喊话物流界格局太小。

数据,一直是菜鸟统一物流江湖的核心武器。物流这个靠人力起家的传统行业,在菜鸟平台上被重新打分,评出四个等级,根据不同等级获得不同的项目分配和资源支持。基于妥投率、配送及时率、快递员评价和投诉率等等因素建立起的评分系统,每一步都得靠数据。

菜鸟这张智能物流骨干网是阿里巴巴电商生态的基础设施。只有仓储体系、物流园和物流干线是不够的,依靠大数据为物流体系提供供应链预测及分配服务,才是阿里布局菜鸟的关键。

“阿里巴巴永远不会抢快递公司的生意”,马云的确没有食言,因为他要做的是资源再分配和调度平台———把淘宝整合商家的逻辑延伸到了物流产业而已。

“大数据算法将为每一辆快递车、每一位快递员优化路,全面赋能中小物流。”菜鸟2017年品牌新战略,是平台方向的进一步升级。在这个基础上,菜鸟要求丰巢全面开放数据,也就不奇怪了。

共享数据现利益博弈

菜鸟要把物流公司变成渠道工具并不容易。和淘宝商家同时在京东开店一样,各物流公司不止会和菜鸟合作,也会积极布局其他平台,以应对BAT战略调整对自身的影响。而作为国内最大的民营快递,顺丰更不会满足于被分封为一方诸侯。

顺丰表示,旗下的丰巢与菜鸟的合作始于2016年,菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢进而反馈快递出入柜信息、网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。2017年3月后,两者的续约陷入风波。菜鸟提出,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息要无条件给到菜鸟,包括非淘宝系订单。丰巢显然难以接受以上合作条款,以致合作破裂。

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,无论阿里还是腾讯,本质上都是在打数据战略。姜奇平认为,从物流方向讲,目前分为两种,一种是做物流出身的企业,另一种是互联网人做物流,区别是传统物流不会围绕数据进行争夺。因为物流相当于是最接近终端客户的业务,从客户那里得到的数据可以直接对产业链进行整合和梳理,甚至可以指挥生产,这不是简单的拉货概念;而互联网人创立的新兴物流想要得到客户数据,它们的争夺是微商模式跟传统商业模式的争夺,一个是建立在社交网络的基础上,另一个则建立在网络商城的基础上,从互联网角度判断,微商模式将更有竞争力,但最终争夺的结果还需要让市场与消费者进行取舍。

业内人士认为,此次纠纷只是一个开始,实际上所有接入菜鸟网络的快递日后都将面临共享的博弈,不过由于“通达帮”主要流量来自阿里系,他们的选择立场与顺丰不完全相同。在短期看来,顺丰的退出涉及话语权问题,而顺丰不会轻易让出话语权,但从中长期来看,双方的部分合作还是会继续的。

姜奇平表示,腾讯的微商与阿里的传统互联网电商有明显的竞争关系,而物流属于第三方平台,双方的结合对商业模式间的竞争有关键性影响。
崇明商家网表示:从整件事来看跟3Q大战颇为相似,菜鸟欲挖空丰巢的所有数据从而替代也是不无可能的,又想让顺丰换服务器整体控制数据内容,这种做法极其过分的,且不说菜鸟网络的这次的行为是不是马云的想法,但菜鸟高层这种做法也是愚昧的,毕竟这些其他客户数据是人家顺丰的吃饭资本,当初如果360也把腾讯的会员数据全部盗走的话,今天的QQ就可能换主了,所以腾讯在外挂问题上包括微信外挂程序也都是高压打击的,这其实不是信息安全的事情,而是商业易主最简易模式,对资本来说,菜鸟还是完全可以立刻复制出一个新快递公司的,而壁垒就建立在客户的数据信息上,一旦拿到数据后,顺丰的这些担忧是不无道理的。而京东原生就有物流公司,也根本不做顺丰的生意,所以此时力挺顺丰无非是露个脸提高一下存在的知名度。
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