投诉：家住殷行路305弄的王女士来电，称他们小区88号到93号底楼的铁制大门坏了半年有余，期间小偷多次光顾，居民担忧得夜不能寐。然而，在多次联系物业后，王女士却被告知需要付费才能维修。“这是公共设施，为什么要向居民收钱。”她提出了质疑。
反馈：本报随即联系了小区物业殷行物业，相关负责人表示，王女士反映的情况属实。不过，该小区88号到93号底楼铁门系平改坡的相关配套工程，保修期只有一年，后续保养需要每户居民月付3元集资支付。负责人指出，上述楼栋的居民以前没有交保养金，因此铁门一直没有保养，也未进行维修。目前，物业方面已和小区业委会进行了初步洽谈，尽快为居民解决实际问题。
网友回复