ChongMingS.COM崇明网讯 百盛转型城市奥特莱斯,尚待市场认可。而可以看到的是,整个行业都在尝试的体验性业态,目前对百货销售提振作用不明显。在一片“看空”声中,阿里巴巴城市生活事业部总裁郭大路却表示:“移动互联网时代,实体零售的春天才真正地到来。”
体验消费:对百货提振不大
眼下,百货零售业正在开辟商业市场新领域,向社交化、休闲娱乐化、体验式的综合体转型,是百货零售行业的大势所趋。
记者此前采访了解到,今年,百盛集团从百货零售向生活理念服务转型,成立上海狮腾餐饮,并和四大国外餐饮品牌签约。百盛CEO张瑞雄表示,未来百货销售面积会腾出来,各个楼层可能都会有餐饮,“届时,百货会从现有90%的占比降到60%-70%”。
市商业信息中心一份报告中提到,面对逆市,申城百货以转型发展寻求新的突破。体量大的百货店向“大而全”的方向发展,逐步购物中心化,通过增加吃喝玩乐等娱乐体验性业态来吸引客流、提振业绩。体量小的百货店向“小而精”的方向发展,依托细分市场和差异化战略,转型为某个优势品类或几个关联品类的专业专卖店。
然而,从整个行业来看,转型体验性业态,目前收效还暂未显现。本报上月曾报道,今年1-4月,上海百货店业态营收同比下降4.2%。此外,记者从多家百货店了解到,虽然餐饮和快时尚大店吸引了人气,但对百货经营的提振效果并不明显。此外,餐饮等业态的租金要低于百货。
高岛屋、K11:特展拉动销售逾两成
不过,记者了解到,一些实体零售商依靠特色活动,成功突围。
比如,K11的“欢迎来我家盖瑞贝斯曼个展”、“CINEMATHEQUE影像馆”双个展、大悦城的小王子展、新天地的“不朽的梵高”感映艺术大展,高岛屋百货的樱桃小丸子展等主题展,都产生了较强影响力,商业与文化互动成为消费引流、促进销售的新方式。
据调查,今年“五一”期间,高岛屋百货“樱桃小丸子25周年”中国首展活动展示面积逾1000平方米,拉动商场销售同比增长25.3%,日均客流增长14.9%。新天地“不朽的梵高”艺术展,联合20个品牌商户对持票观众提供捆绑优惠活动,3天吸引3万左右人次观展。当月,高岛屋销售排名上升至沪上百货的第12名。
奥特莱斯:进城要过“成本坎”
值得注意的是,申城奥特莱斯业态也逆势增长。相关数据显示,同样在今年1-4月,奥特莱斯业态营收大增49.0%。一位商业资深研究人士表示,位于城郊的奥特莱斯运营成本相对较低,因此得以以低价品牌商品吸引顾客。
对于天山百盛转型城市奥特莱斯,上述研究人士指出,在市中心商圈经营奥特莱斯,能否持续地进行低价销售模式,尚存疑问,有待市场检验。
阿里巴巴:实体零售春天将至
令人意外的是,在实体零售困境重重之时,电商巨头却开始“唱多”线下商业。阿里巴巴城市生活事业部总裁郭大路近日称:“移动互联网时代,实体零售的春天才真正地到来。” 记者了解到,今年5月,阿里巴巴发布旗下实体商业O2O平台“喵街”。这是一款被阿里内部称之为“逛街神器”的APP,目前在杭州已有10家合作商场,并将于7月18日进入上海,目前正与上海多家知名购物中心洽谈。
郭大路认为,中国电子商务其实已进入3.0时代。但移动互联网时代并非所谓的“去中心”时代,“真正的中心应该是以消费者当下需求为中心,这才是我们的商家,我们的实体零售可以运营的非常重要的一个概念。”
郭大路特别提到“LBS”———基于位置的服务。“这才是代表移动互联网电子商务的3.0时代,能让那个实体零售质变成为可能。”
结合“喵街”的特点来看,所谓LBS就是把真正的场景做出来。譬如用户逛街时,消耗的卡路里可换积分,积分可领停车券、领饮料,还可换天猫积分当钱花。另外还提供停车、排队、移动支付、优惠等服务。
“这些都是围绕各大零售百货升级思路来的,主要流量来自线下与用户的互动,可以称之为‘智慧商场’。”他说。
崇明商家网表示,互联网企业在经过一定周期之后,往往陷入瓶颈地带,或投资股市,或愿景制造,如谷歌、腾讯线上当市场开始摇动的时候,就开始搞电子产品,正如网友对淘宝一样,过了新鲜期后,就转到别的平台购物或者索性因为网购的各类溃病而减少购物,有的则因为了解了网购真正需求后而不再麻木乱消费所以购物量减少,这也直接影响到阿里巴巴的业务,自然淘宝也可以改变单一线上效应了,或许这种周期会不断循环,微软做手机不成又回到了起点,阿里巴巴炒股票最近亏大了,不断改变是互联网+时代下的新标志。
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