ChongMingS.COM崇明网讯 上海闵行的陈先生前两天在小区附近骑上一辆享骑电动车，刚过马路车就突然锁住了，陈先生从车上摔下来。
他当时并没有刹车，查看手机后也确定不是因误操作而锁了车。
经医院诊断，陈先生没明显骨折，但有细微胸外伤。
联系享骑客服，对方称没报案就不负责赔偿，但陈先生报案后客服电话就再也打不通了。
经过一波三折，目前公司负责人表示，将调查此事，用户的问题没及时解决主要因为公司客服与保险公司之间沟通存在一定问题。
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