ChongMingS.COM崇明网讯 目前正是消费者品蟹的黄金时段，然而，消费者张女士却向市消保委反映称，她拿着两张上海张记蟹王有限公司价值1188元的蟹券前往指定门店提货时，却被店家以过期为由拒绝。不过，记者发现，该蟹券上的有效期一栏为空白，并未明确标注使用期限。消保委表示，商家既然未明确标注期限，应视为无期限，消费者可予兑换。
消费者：上千元的蟹券用不了
据张女士介绍，手里的两张上海张记蟹王有限公司的蟹券，每张价值1188元，券上写明，凭该蟹券可领取5两的雄蟹5只，3两半的雌蟹5只，总计共10只阳澄湖大闸蟹。“但后来我们一直放着没去领。”张女士告诉记者。
10月底，大闸蟹陆续上市，张女士致电商家要求提货时，却遭到店家的严词拒绝。“他说这张蟹券是过期的，不能用！”张女士无法接受，两千多元的蟹券，上面也没有写清楚何时到期，凭什么商家说过期就过期了。
从张女士提供的蟹券上，记者注意到，蟹券背面写着使用须知：本券请在有效期内使用，过期作废。本部对此券有最终解释权。不过在最下方的“本券截止日期”处，却是空白，并没有写明具体的有效日期。
商家：前年的蟹券要用得补差价
“拿2014年的蟹券过来领2016年的蟹，肯定是过期的！”记者联系了上海张记蟹王有限公司，一位姓张的工作人员态度比较强硬。
被问及为何不将截止时间注明的问题时，“大家都懂的呀，大闸蟹提货券是过期作废的。”据该姓张的工作人员介绍，行业内有这样一条不成文的规则，蟹券是不注明有效期的。因为蟹商会根据每年发放的蟹券，在当年备好相应的蟹源，消费者如果在有效期内不提货，商家就会有损失。
“蟹的价格每年都在上涨，当年这个蟹券是按照票面价的75折出售的。今年蟹又是‘小年’，我现在再兑换给她，我要亏本的！”
该工作人员表示，今年张记蟹王的蟹券价格基本在1800多元左右一张，如果张女士一定要提货的话，必须要补差价，一张补250元。
对于商家给出的处理方式，张女士并不认可，“大闸蟹‘小年’你让我补差价，如果是大闸蟹‘大年’呢？是不是还要退差价给我呢？”
消保委：未标注期限应视为无期限
记者将该案例向上海市消保委副秘书长唐健盛咨询，他认为，蟹券作为“有价证券”的一种存在形式，如果券上未注明期限，应视为无期限，商家必须予以兑换。“蟹商在购买时不把时间标明，消费者在兑货时才搬出过期说法，这既不合理也不合法。”唐健盛表示。
截至发稿前，记者获悉，双方经过协商，商家方面要求张女士每张贴补100元的差价便可提货，该方案获得了张女士的同意。上海张记蟹王有限公司向记者表示，为了避免类似纠纷再次发生，他们的礼品券上如今都标注了日期，一旦过了次年1月21日将全部作废。
消保委指出，希望经营者在出售类似提货券时，务必做到规范、严谨。同时也提醒消费者，购买或持有类似蟹券等时节性较强的有价证券时，尽量按时使用，以免产生不必要的麻烦。
网友回复