Chongoing.COM崇明网讯 据新华社北京10月9日电中国消费者协会9日发布2016年旅游服务再体验调查报告。30条旅游线路中，部分线路服务比去年明显改善，但违反合同、强制消费、更改线路等情况依然存在，其中购物环节问题最突出，26.7％的体验员遭遇超计划购物或强迫购物。
今年8月至9月，中消协组织60名消费维权志愿者对上年问题相对集中的30条线路进行了再体验活动。其中26.7％的体验员表示旅游过程中存在超计划购物或强迫购物。11.7％的人表示导游强迫参加自费项目，41.7％的人说导游反复推销但未强迫。今年调查发现导游有了“新招数”，诸如利用游客的同情心、迷信宣传、孤立游客、公开指责等方式强迫或变相强迫游客消费。
中消协当天还公布了本次体验中发现的22起严重侵害游客权益的典型问题。
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