ChongMingS.COM崇明网讯 读者邬先生来信咨询：我们是一家通讯技术公司，去年年底，我们调了几位老销售员去开展一项新的销售业务。销售员老钱非常抵触，认为新的销售业务难做，提成收入会降低，故不同意去，后来甚至请起了病假。在此期间，我们听说老钱将我们的客户拉到一家和我们公司有竞争关系的公司去了。为了追究老钱的相关责任，避免公司损失扩大，我们一面派人调查，一面停发了他每月的提成。两个月后，老钱交了辞职报告，称公司调岗错误并克扣其工资，故而辞职。随后其又提起了仲裁，要求我们支付提成款及解除合同的经济补偿金，我们认为，劳动合同中约定了相关事项，老钱侵犯了公司商业秘密，我们扣其提成可免今后赔偿款执行不到。同时，公司去年年初修改了提成管理办法，规定客户存在欠款的，销售员有义务催讨，如通过诉讼亦不能讨回的，损失由销售人员负担一半，该赔偿款可从提成中扣除。老钱有一笔客户欠款未讨回。我们将赔偿款在提成款中直接扣掉也是有依据的，却被仲裁委裁决支付赔偿。请问公司可以扣发老钱提成吗？对他损害公司利益的行为我们又该怎样追究责任呢？
上海市第二中级人民法院民三庭审判长乔蓓华回复：根据最高人民法院相关司法解释的规定，涉及劳动者切身利益的重大事项应当经民主程序制定，以防止用人单位利用强势地位将一些不合理的规定强加于劳动者。老钱系你公司销售员，在完成一定的工作后获得相应提成系你们双方约定。你公司新修改的提成管理办法增加了客户欠款，公司可要求销售员赔偿并在提成中直接扣除的规定。如该规定确未经协商或未经民主程序制定，那么就不能作为你们扣发提成的合法依据。同时，该规定实际包含了两层含义，即客户欠款时赔偿责任如何确定及具体的执行办法。
首先，在企业生产、销售过程中可能发生各种风险，这种经营风险应当由企业通过开展市场调查、客户调研、加强员工培训、制定防范措施等手段加以防范。劳动者在劳动过程中处于弱势一方，将企业的经营风险转嫁给劳动者并不符合劳动法的立法本意。当然，劳动者在劳动过程中也并非随心所欲、没有任何责任。劳动者在工作中存在一般瑕疵的，用人单位应以教育为主督促改进。劳动者严重失职造成用人单位重大损失的，单位可依据依法制定的规章制度进行惩戒或要求赔偿。而即使劳动者需承担赔偿责任，因工资系劳动者维持生活的基本需要，在扣发工资时亦应有一定限度。你公司要求销售人员积极催收货款并无不可，但对于客户欠款，不论员工是否存在严重失职，一律要求其承担赔偿责任，实际是转嫁了企业的经营风险，与法有悖。至于合同约定的问题，我们应当清楚任何扣减工资的行为均应有法律依据。税项、费用的代扣系用人单位的法定义务，而其他欠付款项的抵扣则系债的抵销，根据法律规定用于抵销的债必须是确定的、已到期的债务。你们在老钱侵权行为是否成立、其赔偿金额究竟是多少尚无定论时先行扣款是违法的。
至于经济补偿金，因法律赋予劳动者就业选择权，对劳动者因何原因辞职应通过证据加以判断，而不能主观臆断。老钱提交的辞职报告，明确其辞职理由系认为调岗不当及公司拖欠其工资。仲裁委员会根据该书面证据，判令你公司支付老钱经济补偿金符合法律规定。当然，企业的合法权益也应有救济途径。你们公司认为老钱侵犯公司商业秘密，可通过诉讼主张自己的权利，亦可申请财产保全以免执行不能。此外，针对不同的盈利情况，你们公司还可设置不同的提成比例以保障企业利益，但应事先明确或与员工协商一致。
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