ChongMingS.COM崇明网讯 昨日，工行、农行、中行、建行、交行5家银行联合宣布，陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论跨行或异地都免收手续费。5家银行还承诺，对5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。
中小银行去年已免费
此前，银行的免费大战的主角都是中小银行。招行和宁波银行去年9月宣布，从2015年9月21日起，正式进入“网上转账全免费”时代。所有个人客户通过网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受零费率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行离岸客户通过网上银行汇款至招商银行境内账户也免手续费。
此后，跟进的银行越来越多。江苏银行宣布自10月11日起，网上转账手续费全免。上海银行从11月1日起实施个人网银及手机银行转账零费率。中信银行从12月1日起正式取消个人网银境内转账手续费。
浙商银行从12月5日零时起，个人客户结算电子渠道全免费，除了网上银行、手机银行，连自助转账机、ATM机等电子渠道也都可享受跨行转账免费政策。广发银行决定从今年1月1日起，手机银行转账汇款实施长期的免费政策。平安银行近日也宣布，自2016年1月29日起至12月31日止，平安银行正式实施电子银行（含个人网银及口袋银行）转账手续费全免政策。
五大行承诺改进服务
记者注意到，相比上述中小银行的“免费大餐”，昨日五大行宣布的转账仍有一定“保留”，除了手机银行转账都免收费，网银则只对5000元以下的境内人民币转账免费。
除此之外，昨日，五大行表示，还将认真落实中国人民银行账户管理最新政策，重点推出以下举措：
一是更好地保护客户的资金和信息安全，认真落实个人银行账户实名制要求，进一步加强客户信息安全保护，严格开户过程个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露。
二是不断改进账户服务管理水平。按照人民银行关于账户分类管理的规定，在4月1日前完成对存量账户的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识，尽快完成系统改造，支持客户通过线上或自助设备开立Ⅱ、Ⅲ类账户，满足客户存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务需求。
同时，面对目前层出不穷的外部互联网欺诈和线上支付风险，五大行表示将主动为客户开立Ⅲ类账户，客户自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。
央行鼓励转账免手续费
减免客户收费也是监管层的导向所在。去年12月25日，央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，要求商业银行进一步改进银行账户服务，应针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。
央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据中国电子银行网统计，截至去年12月26日，已经有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。
央行通知还指出，自2016年4月1日起，对于未报告的银行和未实行免收费的业务，央行将不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费。具体办法另行通知。业内人士预计，4月1日前打免费牌的银行会越来越多。
为把更多客户引到线上
分析称，近两年来，中国商业银行经营环境面临各种挑战，上市银行净利润增速全面“告急”，不良率上升。五大国有商业银行年度净利润增幅也从过去的两位数大幅跌落至个位数。市场预期，2016年中国银行业净利润增幅可能进入“负时代”。在这种背景下，联手互助、抱团取暖、携手合作成为中国商业银行经营的一个方向。
银行把手续费慷慨免掉，图的是什么？业内普遍认为，各家银行争相加入线上转账免单大潮，就是要应对目前来势汹汹的互联网金融。银行希冀转账免费把更多客户引流到线上渠道。
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