ChongMingS.COM崇明网讯 “再过几天,我们的爆汁水蜜桃就该上市了。”李腊梅巡视着果园,脸上的笑意早已按捺不住,“今年光照充足,瓜果的香甜绝对超出期待。”
这位“95后”姑娘,便是上海建星蔬菜专业合作社的“掌舵人”。经历过亏损,也遭受过质疑,经过7年多的奋斗,李腊梅终于把会员制农业做出了名堂。然而,此次疫情对全市生产经营秩序造成了深刻影响,她和她的合作社,又当何去何从?
转变思路,挑起保供重担来
“疫情对会员制农业,的确产生了一定的冲击。”李腊梅坦言,合作社九成以上的会员,都居住在一江之隔的上海市区,“快递停运,个性化需求无法满足,会员们有疑虑,再正常不过。”
会员制发展踩下“刹车”,李腊梅对此虽然无奈,但很快便坦然接受。问题在于,疫情之下,老百姓的蔬菜需求依然存在,有没有合作社能够做的事?李腊梅开始思考。
3月下旬,崇明全区进入封控状态,各乡镇在区农业农村委统筹协调下,开始进入“集采集供+自给自足”结合的状态。建星合作社凭借丰富品种和绿色品质,成为建设镇蔬菜保供单位。
“因为长期发展会员制的缘故,我们的蔬菜品类特别齐全。”李腊梅说,“许多村民会自种一些绿叶菜,能满足基本需求,我们提供一些‘花样’,能起到互补的功效。”
疫情期间,建星合作社日均供应蔬菜超过10吨,很好地帮助建设镇村居民渡过难关。“没赚钱,也决不能赚钱。”李腊梅说,“能为战疫尽一份义务,我们十分光荣。”
5月初,合作社所在的三星村发现阳性病例,周边道口紧急封闭,即便雇工均来自本村,也无法如常工作。“正好是农忙,非常困难。桃子、葡萄、大小番茄等等,哪一个都需要人盯着。”
危急关头,李腊梅发动家里人“齐上阵”,“反正关在家里,不如参加劳动。”李家人丁兴旺,合作社的女主人更是一马当先,大家齐心协力,每天从早干到晚。
这样的日子持续了整整三周,一家人皮肤晒黑,气质变得粗犷,作为回报,地里的作物长势相当不错。
柳暗花明,试水社区团购
市民的旺盛需求还催生出一种新的销售模式,即社区团购。其对品质和种类有一定要求,又往往聚合成可观的需求量,对于建星合作社而言,多少有些“量身打造”的意思。
话虽如此,想要挤入这个市场,发挥自身优势、站稳脚跟,远非轻而易举。“打开局面是难关,这和我们作会员制的经验是一致的。”
李腊梅说,“许多市民不了解崇明农产品,无论观念还是感知上,都不觉得有什么独特之处。”很多时候,只需尝过一两次,就会被崇明菜的生态美味“俘获”,但恰恰是“邂逅的契机”最为难得。
转机不期而至
曾在建设镇工作的沈越对于李腊梅的合作社非常了解,知道建星确实有真材实料。3月下旬,她封控在浦东的住处,看到小区的居民为买不到蔬菜而发愁,她当即联系上李腊梅,希望建星配送一批蔬菜包来救急。
热心公益的李腊梅马上表示全力支持,当天就为全小区近400户家庭紧急配送蔬菜大礼包。“让市民吃上菜是最重要的,当天中午敲定单子,我们就紧急协调,优先配送这批发往小区的菜。”
李腊梅回忆道,“马力全开,当晚7点完成备货,9点就把礼包送到小区。”也正因为这次“江湖救急”的义举,让市区的市民有机会尝到了建星物美价廉的蔬菜,并通过口口相传,由此打开了建星合作社的知名度,机缘巧合获得了开拓社区团购的契机。
秉持着品质第一、真心待客的原则,建星菜的价格比市价只低不高,加上一尝便知的味道,口碑很快树立起来。“团购群里每天都有晒图点赞,热情市民快把我夸晕了。”李腊梅笑道,“崇明特色的红皮土豆、草鸡蛋等,复购率都远高于预想。”
好名声会走路,短短几周,建星的名头就传播了开来。面对旺盛的市场需求,李腊梅选择稳中求胜:“产能必须保证本镇供应,运力上也十分紧张,不可能对接太多点位,因而不能冒进。”
疫情结束后,组织团购的必要理由似乎已经消失,但建星的时蔬水果依旧源源不断,以“团购”模式送往广大市民的餐桌。数月时光,已然奠定了双方彼此信任的基础。
“既然市民有需要,那我们就继续把团购做下去。”李腊梅说。这是一条全新的赛道,她并不急着要把团购顾客发展为会员,“不论是团购还是会员,只要认同我们、认同崇明的农产品,就足够了。”
多管齐下,打开未来格局
几个月来,建星合作社担起了蔬菜保供的重责,开拓了社区团购的版图,会员制的地盘也没有丢。
2020年疫情期间,合作社配菜价格不变、次数增加,从而实现了会员的扩张;此次疫情市区受影响较大,会员们拿不到菜,都很焦急,但依靠着长期培养的互信和口碑,也基本没有流失。对于李腊梅来说,这已经算得上惊喜了。
关于未来,李腊梅有不少设想和计划,也有一些思考与担忧。“机会总和挑战并存,这是疫情教会我的道理。”李腊梅说,“会员制当然要继续巩固,这是我们过去扭亏为盈、发展壮大的倚仗,潜力巨大;社区团购也要继续做好,和会员制相辅相成,为崇明农产品打出更多声望。”
眼下,全区正着力建设“一镇一品”农业模式,推动零散自主的农业产销方式向步调统一、规模化、集约化的模式转变,李腊梅和建星合作社也置身事内。
“老实说,这与合作社一直以来的方针多少存在出入,我们也有顾虑。”李腊梅坦承,“但新政策里有着崇明生态农业的机遇,希望大家能进行更加深入地沟通,把信任和默契建立起来。”
暑期将至,建星合作社计划下个月起恢复入园游玩服务,将会员制农业的链条,继续向餐饮、旅游、消费方向延伸。
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