ChongMingS.COM崇明网讯 昨日,进口博览会窗口服务保障组“冲刺100天,服务百分百”迎中国国际进口博览会窗口服务展示日巡礼活动,在新世界大丸百货举行。同时,全市“最美服务窗口”评选活动也正式启动。
活动首先展示了决战进口博览会200天以来,各行业围绕“迎进口博览会,创文明示范窗口,树上海服务品牌”的工作情况。随即发布了全市45个行业,2018年第一阶段行业城市文明指数测评结果。结果显示,全市各窗口服务行业总体得分为85.42分。其中,行政性服务行业中,排名前三的行业分别为海关、工商行政管理和出入境管理。公用性服务行业中,排名前三的行业分别为民政、电力和航空港民航。生活性服务行业中,排名前三的行业分别为银行、图书销售和专业剧场。测评指出,全市半数以上行业市民满意度有所提升。
为进一步推动迎进口博览会的窗口服务保障工作,以更饱满的热情和更优质的服务冲刺100天。活动中,来自行政性、公用性、生活性三大服务行业的先进典型、行业员工代表进行了服务宣誓。
收费站标准话语怎么说?东航空乘的制服经历了哪些变化?在文艺展示环节,来自旅游、路政、铁路、东航等服务行业、单位的职工们,将员工仪表、服务规范、服务礼仪和服务传承等,这些大多数外行人并不知晓的工作细节一一呈现出来,生动展示了各窗口服务行业的风采。此外,组委会还发布了迎进口博览会公益宣传短信,向市民传递海纳百川服务全球,追求卓越对标一流,开明睿智广纳精品,大气谦和文明有礼的迎进口博览会理念。
据介绍,市文明办将在全市45个窗口服务行业中,通过行业推荐、市民投票的方式评选出“最美服务窗口”,引导行业进一步优化服务环境、强化服务规范、提升服务质量,全力做好进口博览会窗口服务保障工作,为上海提升城市能级和核心竞争力,建设卓越的全球城市和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市做出应有贡献。
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