ChongMingS.COM崇明网讯 麦当劳中国大陆首家餐厅——深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。麦当劳中国近日宣布“未来2.0”的战略,加速餐厅升级,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提升顾客用餐体验。预计2017年上半年,全国十多个城市(北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等),约1000家餐厅将完成相关硬件升级,约占全国门店40%。
麦当劳中国首席执行官张家茵女士说:“近年,由于数字化、O2O的兴起,中国消费者的生活形态正不断变化,也改变了外食市场的格局。麦当劳‘未来2.0’重新定义了顾客的点餐方式、支付方式、餐单选择以及服务内容。我们希望颠覆消费者对于传统快餐的印象,把更多自由交到消费者手中,让顾客享受简单轻松的用餐体验。”
记者了解到,深圳光华概念餐厅将完整呈现“未来2.0”元素:个性化定制星级汉堡、个性化定制甜品吧、送餐到桌服务等将在全国首次亮相;双点式柜台、动态电子餐牌、触屏自助点餐机、移动支付、定制汉堡、送餐到桌服务将给消费者带来更好的体验。
据悉,截至12月,麦当劳的移动支付占比已达40%。将来无论是使用柜台或触屏自助点餐机,顾客都可以选择不同的无现金支付方式,包括银行卡、ApplePay、支付宝、微信支付、QQ钱包等。
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