ChongMingS.COM崇明网讯 近日,五角场苏宁易购云店重装升级开业,在拉升“双十一”销售的同时,联动各大品牌举办新品首发“品牌秀”,打造“云店Q磁场”,代表着苏宁易购云店致力于品质化创新性新品集成,同时通过精准化、场景化营销与消费者深度粘结,推广“品质、品牌、品位”消费。
从行业发展来看,纯粹价格竞争也不再具有吸引力,而场景化的服务和体验越来越受到年轻消费者的青睐。苏宁易购云店继续在场景化生活体验馆与情景化营销方面进行深入探索,为消费者提供品质化、个性化服务和精神体验。
随着国内消费升级以及消费者对高品质产品的需求日益提升,越来越多的消费者趋于选择品牌化、品质化创新型智能化产品,这些产品也成为品牌销售的主力。
从苏宁的品类消费数据来看,其中OLED电视是去年同期的5倍多,激光电视产品是去年同期的四倍多,干洗机、洗碗机比去年同期增长超过100%;嵌入式微蒸烤产品,和去年同期比增长也超过四成。
“磁场代表着粘性。Q磁场中的Q就代表着品质。因此我们今天所讲的磁场有两层含义,一方面云店的磁场作用将品质化产品链接,另一方面品质化产品又通过云店与消费者粘结在一起。”上海苏宁总经理范志军说。
他认为,五角场苏宁易购云店作为云店Q磁场的代表,承载着品牌供应商创新性产品展示及体验的功能,通过精准化的营销来满足消费者对品质商品、品牌服务、品位生活的需求。“消费者需要更好品质的商品为生活服务。”范志军还表示,“但是过去消费者和我们品牌之间,存在着‘信息不对称’,这个不对称,是消费者的认知里,还不知道你有一些高品质商品,或者没有认识到这些商品的好处。”
实际上,从今年二季度开始,苏宁就在很大程度上致力于这一认知改变,通过门店资源精准营销,也取得了阶段性成效。在今年国庆节期间,苏宁易购线下门店实现了国庆期间苏宁易购销量同比大增,仅10月1日当天就同比提升约31%,消费者对门店现场用嵌入式烤箱烘焙饼干、水槽式洗碗机现场洗螃蟹和苹果等体验类活动兴趣浓厚,产品咨询人数众多,40%左右的咨询顾客能现场成交。
而除了供应商品牌自主研发的产品,云店也将与供应商携手,成为基于会员大数据共享及智能家居集成解决方案,进行C2B反向定制,研发满足消费者需求的个性化产品,并通过云店资源进行发布、体验和营销。
在不少业内人士看来,如今80、90后成为消费主力人群,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费升级,消费者更重视品质、个性化服务和精神体验。品牌的标签化更容易被消费者接受,而类似于苏宁易购云店情境生活馆更容易输出品牌标签,满足消费者对情境体验的需求。
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