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港沿奕倩商贸有限公司招聘淘宝客服

2016-02-25 10:14    juliazhu    评论:0    浏览:672
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港沿奕倩商贸有限公司招聘淘宝客服
诚招淘宝客服1名,美工1名。
淘宝客服岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
3、熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯;
4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
5、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,做到有问必答;
6、整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
7、处理与客户业务相关的其他问题。
任职要求:
1、有一定得淘宝客服工作经验,打字速度快,有一定得协调能力;
2、具备良好的表达能力、交际能力,有较强的沟通能力,善于团队合作;
3、性格开朗、外向、亲和力强、细心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;
4、对电子商务有一定得了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作,最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则,有实际淘宝网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先考虑。

淘宝美工岗位职责:
1、淘宝及其他网店在售商品图片的PS美化处理
2、公司网页整体设计、装修及美化、日常维护
3、整体页面创意设计
4、抠图排版,优化商品描述.,美化产品图片,上传商品
5、配合促销计划,对网页首页和附加页面进行美化设计
6、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成有视觉冲击力、有吸引购买力的模板

任职要求:
1、广告、美术或设计专业出身,大学大专及以上学历,并能熟练操作Photoshop、Coreldraw、Adobe illustrator、indesign CS等设计软件;2、熟悉淘宝环境,了解图片更新、图片优化处理,商品发布编辑等;
3、三年以上淘宝、天猫商城或设计公司工作经验;
4、广告创意、设计能力非凡,拥有扎实的美术功底,极强的设计表现力,有独立设计、制作能力;
5、有成功而优秀的设计作品,能独立负责商城活动策划及执行相关的设计工作;
6、定期根据节假日,季节转换,店铺促销等制作活动模板
7、淘宝、天猫商城、国际4A广告公司平面、广告创意及平面设计工作经验者优先;

工作时间:9:00-17:00
工作地点:港沿镇。就近招聘
待遇优厚,非诚勿扰。有意者请电联:13801975667朱小姐 邮箱:juliazhu168@126.com

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运营状态:正常营业
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