ChongMingS.COM崇明网讯 在这个组团成风、大战前只顾口水战却不动真格的“双十一”中，国美依旧选择用直降、普惠的方式，延续一贯作风，11月6日起在全国千家门店用真低价让利消费者。国美相信，零售市场正在涌现“逆流”，实体店仍然是中国消费者最主要的购物渠道之一。
11月2日，中国最大的家电和消费电子零售连锁企业国美对外宣布，11月6日起提前开打“双十一”，备货530万台性价比更优商品，以正品、低价、不限量和行业高标准的配送安装服务，实现在家电零售领域“夺冠11.11”。通过对消费者的“低价承诺、服务承诺、正品承诺”，达到“销量夺冠、价格夺冠、配送夺冠”的目标。
第一是低价承诺，国美承诺提供全网最低价；其次是服务承诺：活动期间国美将在全国428个城市提供即送即达服务，并以“一日三达、精准配送”行业最高服务标准为消费者提供最佳购物体验；还有是正品承诺：100%正品行货保障，国美承诺所售商品均为正品、真品，且足量供应。活动现场，国美还直接对标天猫，显示出国美历史成交价完胜天猫“双十一”预售价。11月6日起国美全国1700多家门店同时开启“直接购”。
在“双十一”这场因低价而兴的购物盛宴中，超低的价格无疑是消费者关注的焦点。然而在今年“双十一”，虽然各路商家组团参战成风，并为吸引消费者的关注，不断升级口水战。但最重要的低价却在逐渐被遗忘，一些电商虽然以各种噱头吸引消费者，但价格却并无优势，以某电商为例，其虽然打出预售＋折扣双重优惠措施，但价格仍完败于国美历史促销价。基于供应链核心竞争优势支撑，国美提出“双十一”无需预售，11.6“直接购”，为消费者提供了覆盖全品类、全规格段的全网低价家电。
据悉，在全网低价正品家电吸引下，越来越多的消费者到国美门店进行体验、购买，“国美黑色星期五”和“917内购会”等战役的大捷以及出色的业绩就是最好印证。同时，为了让更多消费者熟知如何正确使用家电尤其是智能家电，国美还搭建应用实景进行产品使用延伸体验,实现顾客在门店的“吃喝玩乐”，将门店由展示型体验向使用型体验过渡，并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改造。
此次国美还首次提出零售消费“逆流论”。国美电器总裁王俊洲指出，随着消费者逐渐回归理性，在全网比价之后再购买，门店体验之后再下单这一全新消费趋势下，国美凭借低价、体验、服务的优势，坚信更多的消费者会逆流回归国美门店。此外，为了满足消费者“双十一”期间对快速配送的需求，国美将在全国428个城市提供即送即达服务，并坚守“一日三达、精准配送”行业最高服务标准，为消费者提供最佳购物体验。此前“9.17”创下单日42亿销售纪录后，国美仅用5天时间就完成了65万件家电产品的送货到户，顾客满意率超过95%，这成为国美配送夺冠的最大底气。
王俊洲最后指出，通过大数据工厂对消费者需求的精准分析，在千亿采购规模和反向定制、厂家直供的双重支撑下，国美在确保百分百正品和“一日三达、精准配送、送装同步”行业高服务标准前提下，以真低价普惠消费者，争取“双十一”夺冠。
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